1-المشاكل التجارية (Business Problems):
* زيادة وقت التوقف (Downtime) بسبب العيوب → يؤدي إلى خسائر في الإنتاج وزيادة التكاليف التشغيلية.
* ضعف جودة المواد من بعض الموردين → يرفع معدلات الرفض ويزيد من التكاليف.
* عدم كفاءة بعض المصانع في التعامل مع العيوب → قد يشير إلى مشاكل في العمليات الداخلية أو التدريب.
* ارتفاع عدد العيوب لأنواع معينة من المواد → قد يدل على ضعف المواد الخام أو عيوب في التصميم.
* عدم وجود تقييم دقيق للموردين → قد يؤدي إلى استمرار التعامل مع موردين غير مؤهلين.
2-مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):
* إجمالي عدد العيوب (Total Defects): عدد العيوب المكتشفة في فترة زمنية معينة.
* نسبة العيوب لكل مورد (Defect Rate per Vendor): عدد العيوب مقارنة بإجمالي المنتجات المستلمة من المورد.
* إجمالي وقت التوقف بسبب العيوب (Total Downtime Minutes): الوقت الضائع بسبب العيوب.
* نسبة العيوب لكل مادة (Defect Rate per Material): عدد العيوب مقارنة بإجمالي الكمية المنتجة من كل مادة.
* عدد العيوب لكل مصنع (Defects per Plant): تحديد المصانع التي تعاني من مشاكل في الجودة.
* كفاءة الموردين (Supplier Performance Score): قياس أداء المورد بناءً على جودة المواد التي يقدمها.
* تكلفة العيوب (Defect Cost Impact): حساب التكلفة المترتبة على العيوب، بما في ذلك الإصلاحات والخسائر التشغيلية.
3-الطريقه المتبعه للحل:
تنظيف البيانات: قمت بمعالجة البيانات والتأكد من أنها متناسقة وخالية من القيم الناقصة أو التكرارات غير الضرورية.
تحليل العيوب: قمت بتحليل أنواع العيوب المختلفة وتأثيرها على عمليات التصنيع.
تحليل الموردين: حددت أي الموردين يتسببون في أكبر عدد من العيوب وتأثير ذلك على الإنتاج.
تحليل وقت التوقف: قمت بحساب إجمالي وقت التوقف لكل مصنع لمعرفة مدى تأثير العيوب على كفاءة الإنتاج.
اقتراح تحسينات: قمت بوضع استراتيجيات لتقليل العيوب وتحسين جودة الموردين.
4-التحسينات المقترحة:
* تحديد الموردين ذوي الأداء الضعيف واستبدالهم أو تحسين شروط التوريد معهم.
* تحسين عمليات الفحص والجودة في المصانع لتقليل عدد العيوب المكتشفة بعد الإنتاج.
* تدريب العمال والمشرفين على تقنيات كشف وإصلاح العيوب بسرعة أكبر.
* استخدام تحليلات متقدمة للتنبؤ بالعيوب قبل حدوثها بناءً على البيانات السابقة.
* وضع نظام مكافآت للموردين الذين يقدمون مواد عالية الجودة وتحفيزهم على تحسين منتجاتهم.