عملت على تحسين خدمة العملاء في شركة اتصالات من خلال تدريب الفريق على تقنيات الإقناع وحل المشكلات بفعالية، وأسس حل الإعتراضات التي تواجه موظف المبيعات الأمر الذي أدى ذلك إلى الحد من إهدار العملاء الراغبين والاستجابة وزيادة رضا العملاء إلى 95% وفقًا لاستبيانات الشركة.