الهدف:
العميل (عيادة علاج طبيعي) كان يعاني من:
تسجيل الجلسات يدويًا بطريقة غير منظمة
صعوبة استخراج تقارير عن عدد الجلسات والأطباء
عدم وجود متابعة لمؤشرات الجودة (Complaints – Incidents – Falls)
عدم القدرة على قياس إنتاجية الأخصائيين بدقة
المطلوب كان إنشاء نظام متكامل لإدخال البيانات + Dashboard تحليلي للإدارة.
التحدي:
1️⃣ لا يوجد نظام تسجيل منظم
2️⃣ الحاجة لبناء شاشة إدخال سهلة الاستخدام لموظفي الاستقبال
3️⃣ ضمان صحة البيانات (Validation)
4️⃣ تحويل البيانات المدخلة إلى تقارير لحظية
5️⃣ قياس مؤشرات تشغيلية وطبية حساسة
الحل:
1️⃣ بناء نظام إدخال بيانات باستخدام VBA
تصميم واجهة احترافية داخل Excel
إنشاء أزرار (Add – Edit – Delete – Search)
ربط النموذج بقاعدة بيانات داخلية
تطبيق Data Validation لمنع الأخطاء
تنظيم البيانات في هيكل منظم جاهز للتحليل
2️⃣ ربط النظام بـ Power BI
إنشاء نموذج بيانات تحليلي
تصميم Dashboard تشغيلي للإدارة
إنشاء KPIs تشمل:
✔ Specialist Utilization Rate
✔ Average Sessions per Day
✔ Average Session Duration
✔ Sessions per Patient
✔ Patient Satisfaction Rate
3️⃣ تحليل إنتاجية الأخصائيين
عدد الجلسات لكل أخصائي
معدل الاستغلال
متوسط الجلسات اليومية
تحليل نوع الجلسات (Initial – Follow-up)
4️⃣ تحليل جودة وسلامة المرضى
Complaints Tracking (مع DAX لعرض No Complaints تلقائيًا)
Incident Reports Display
Falls Tracking
Infection Control Compliance
Safe Patient Handling Compliance
5️⃣ تحليل المرضى
حسب العمر
حسب الجنس
حسب الجنسية
حسب نوع الخدمة (Inpatient – Outpatient – Virtual)
حسب التخصص (Neurological – Pediatric – Musculoskeletal…)
- النتائج:
✔ تحويل العمل من تسجيل يدوي عشوائي إلى نظام منظم
✔ تقليل أخطاء الإدخال
✔ تمكين الإدارة من متابعة الأداء يوميًا
✔ قياس إنتاجية الأخصائيين بدقة
✔ تحسين متابعة جودة الرعاية الصحية
✔ تسهيل استخراج التقارير للعرض الإداري
✔ نظام يعمل كحل متكامل (Data Entry + BI Dashboard)
- الأدوات المستخدمة:
Microsoft Excel
VBA (Visual Basic for Applications) Excel
Power BI
DAX
Data Modeling