Olist E-commerce Analysis

- في هذا المشروع، قمت بتحليل مجموعة بيانات Olist الخاصة بالتجارة الإلكترونية، وهي واحدة من أكبر مجموعات البيانات في هذا المجال بالبرازيل. استخدمت في التحليل كل من Power BI وExcel لاستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ تساعد في فهم سلوك العملاء وتحسين أداء الأعمال.

ركزت في التحليل على عدة جوانب رئيسية، منها:

- كفاءة تنفيذ الطلبات.

- تحليل أوقات التوصيل ومدى الالتزام بالمواعيد.

- توزيع العملاء جغرافيًا لفهم أنماط الطلب المختلفة.

- اتجاهات الفئات المنتجات وتأثيرها على حجم المبيعات.

- اعتمدت على إنشاء لوحات تفاعلية ومرئيات بيانية لفهم البيانات بشكل أعمق، والإجابة على أسئلة تجارية مهمة مثل: ما هي الفئات الأكثر مبيعًا؟ هل يوجد تأخير في التوصيل؟ وأين تتركز الطلبات جغرافيًا؟

- من خلال هذا التحليل، استطعت تحديد فرص واضحة لتحسين العمليات التشغيلية وتحسين تجربة العملاء.