نظام حجوزات سياحية - شركة مرشدك

المشكلة (قبل):

شركة سياحة تدير 200+ عميل و6 برامج سياحية في ملفات Excel متناثرة:

موظف يبحث 30 دقيقة عن حجز واحد

أخطاء في توزيع الفنادق والمدن

فواتير يدوية تأخذ ساعة لكل واحدة

لا أحد يعرف الأرصدة الحقيقية

النتيجة: إحراج مع العملاء + ضياع 15 ساعة أسبوعياً

الحل (بعد):

بنيت نظام Google Sheets ذكي:

توليد رقم حجز تلقائي

توزيع آلي للفنادق حسب البرنامج

فواتير تُحدّث تلقائياً وجاهزة للطباعة

لوحة تحكم تعرض كل شيء (الأرصدة، الحجوزات، الحالة)

تنبيهات آلية للمدفوعات والمواعيد

النتائج:

⏱️ 70% توفير في الوقت (من 15 ساعة → 4.5 ساعات أسبوعياً)

صفر أخطاء في توزيع الفنادق

دقة 100% في حساب الأرصدة

رضا العملاء ارتفع بسبب سرعة الرد

ماذا قال العميل:

"كنا نضيع نصف يومنا نبحث عن حجز. الآن؟ 10 ثوانٍ ونطلع كل شيء!"