تحليل الأداء المالي والرعاية الصحية

المشكلة: معالجة غياب الرؤية الموحدة لأداء المركز الصحي (المالي والتشغيلي).

الحل والأثر: تم تطوير لوحة تحكم ديناميكية متعددة الصفحات في الاكسيل لمعالجة هذه المشكلة. اعتمد الحل على دمج أكثر من 9 جداول بيانات باستخدام Power Query، واستخدام DAX لحساب المقاييس الرئيسية (مثل إجمالي الفواتير وتكلفة العلاج). كشف التحليل عن تباين كبير في الإيرادات لصالح خدمات المرضى الداخليين (Inpatient) وتحديد مقدمي الخدمة الأكثر كفاءة (مثل الدكتور Abisola).

الأثر: أدت الرؤى المُستخلصة إلى تحول الإدارة إلى استراتيجية استباقية، مما سمح بتحسين تخصيص الموارد ووضع معايير أداء جديدة لرفع متوسط رضا المرضى.