Tour & Travels Customer Churn

- مصدر البيانات : Kaggle

- نبذة عن البيانات :

تحتوي هذه البيانات على معلومات حول معدل دوران العملاء في قطاع السياحة والسفر، بما في ذلك خصائص العملاء وسلوكهم

- الهدف من المشروع : تحليل العوامل المؤثرة على تسرب العملاء لتحديد الأسباب الرئيسية وتطوير استراتيجيات لتحسين الاحتفاظ بالعملاء.

- تم تنظيف البيانات وتحليلها وتصوير المخرجات باستخدام (Excel - Power Query - Pivot Tables- Formulas- Pivot Charts)