1- معرفة طلبات العميل عرض الطلبات للفريق
2- متابعة واختبار مدى تحقيق طلبات العميل
3- متابعة رد العميل علىمدى تنفيذ الطلبات او التعديل عليها
4- اختبار نهائي لطل الطلبات والتعديلات عل النظام