الميزات الرئيسية للوحة التحكم تشمل:
1- الصفحة الرئيسية: تعمل كمركز رئيسي مع أزرار للتنقل السهل إلى الصفحات الأخرى، مما يضمن تجربة مستخدم سلسة.
2- صفحة نظرة عامة على العملاء: تقدم رؤى مفصلة عن البيانات الديموغرافية للعملاء، سلوكهم، وتقسيمهم لفهم أي المجموعات هي الأكثر عرضة للانفصال.
3- صفحة نظرة عامة على الحسابات والخدمات: تحلل حسابات العملاء والخدمات المستخدمة وكيفية تأثير هذه العوامل على الانفصال، بما في ذلك المنتجات، الرصيد، وفترة تعامل العميل.
4- صفحة تحليل المعاملات: تقدم فحصًا عميقًا لتاريخ معاملات العملاء لتحديد أي أنماط قد تسهم في الانفصال.
5- صفحة التنبؤ بالانفصال: نموذج تعلم آلي تم بناؤه باستخدام Python للتنبؤ بالانفصال، يعتمد النموذج على خوارزميات التعلم الآلي مثل Random Forest و XGBoost للتنبؤ بالانفصال بدقة عالية. تعرض هذه الصفحة مخرجات النموذج، بما في ذلك احتمالية الانفصال لكل مجموعة من العملاء.
6- صفحة التوصيات: استنادًا إلى الرؤى المستخلصة، تقترح هذه الصفحة توصيات قابلة للتنفيذ لتقليل الانفصال وتحسين الاحتفاظ بالعملاء.