أداة تتبع احترافية مرتبطة بلوحة معلومات

قمت بتطوير أداة تتبع متقدمة لإدارة جميع الخدمات المقدمة من قبل الفريق داخل القسم، مع دمج وظائف معقدة في برنامج إكسل لمراقبة تقدم الطلبات، حالاتهم، وأداء الفريق بشكل عام.

بالإضافة إلى ذلك، قمت بإنشاء لوحة معلومات باستخدام برنامج الباور بي آي (غير قابل للنشر)، مرتبطة بسلاسة بأداة التتبع، لغرض عرض البيانات والأنماط من خلال رسوم بيانية تفاعلية وجذابة بصريًا ومترابطة. لقد ساهمت هذه اللوحة في تسهيل تحليل الأداء وتمكين اتخاذ قرارات استراتيجية مستنيرة. ومنذ إنشائها، أصبحت اللوحة جزءًا أساسيًا في سير العمل داخل القسم، حيث تُستخدم كأداة رسمية للتقارير الفصلية للمسؤولين التنفيذيين.