تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية لوسائل التواصل الاجتماعي

يهدف هذا المشروع إلى تحليل المؤشرات الرئيسية لأداء وسائل التواصل الاجتماعي، مثل معدلات التفاعل، مدى الوصول، ونسبة النقر إلى الظهور (CTR)، وذلك لفهم كيفية تحسين استراتيجيات المحتوى وزيادة فعالية الحملات التسويقية الرقمية.

أهم الأسئلة التحليلية:

ما هي المؤشرات الأكثر أهمية لقياس نجاح الحملات التسويقية؟

كيف يؤثر نوع المحتوى على معدلات التفاعل والمشاركة؟

ما العلاقة بين عدد المتابعين ومستوى التفاعل الحقيقي؟

كيف تختلف استراتيجيات التسويق حسب المنصات المختلفة؟

ما هي العوامل المؤثرة في زيادة معدل النقر على الروابط (CTR)؟

الأدوات والبيانات المستخدمة:

الأداة: Excel

البيانات:Facebook Metrics of Cosmetic Brand dataset تحتوي على بيانات التفاعل الاجتماعي لمنشورات على منصة فيسبوك و تشمل:

عدد الإعجابات (Likes)

عدد التعليقات (Comments)

عدد المشاركات (Shares)

مدى الوصول (Reach)

وقت وتاريخ النشر

نظرة عامة على التحليل:

تحديد أكثر المنشورات تحقيقًا للتفاعل ودراسة العوامل التي ساهمت في نجاحها.

مقارنة أداء المحتوى المرئي مقابل النصي وتأثيره على معدلات النقر والمشاركة.

تحليل مدى تأثير وقت النشر على التفاعل والوصول العضوي.

تصنيف الحسابات حسب مستويات التفاعل لتحديد الأنماط السلوكية للمتابعين.

النتائج والتوصيات:

المحتوى التفاعلي مثل الفيديوهات والاستطلاعات يحقق أعلى معدل مشاركة.

توقيت النشر يؤثر بشكل مباشر على مدى الوصول، حيث تحقق المنشورات الصباحية تفاعلًا أكبر.

الحملات المدفوعة تحقق زيادة في عدد المتابعين لكنها لا تضمن دائمًا زيادة التفاعل العضوي.

يجب تحسين استراتيجيات النشر بناءً على نوع المحتوى والجمهور المستهدف لضمان تحقيق أقصى استفادة من وسائل التواصل الاجتماعي.