تحليل سلوك وتقييمات العميل

تحليل سلوك العميل

كان هذا المشروع عباره عن بيانات مطار وشركة طيران

قمت بتنظيف وتبسيط البيانات

و بستخراج kpis

وتنظيم وعرض البيانات للحصول علي نتائج

وعرض هذه النتائج بستخدام power bi

وكتابة تقرير يوضح المشاكل الكبيره التي يواجها العملاء مع الخدمات

ثم صممت تقرير يوضح هذه المشاكل واقتراح حلول للحصول علي تقيمات افضل في المستقبل