تحليل أداء الحملات التسويقية وبناء داشبورد باستخدام Power BI

في مشروع Marketing Campaign Analytics اشتغلت على تحليل بيانات أداء الحملات التسويقية عبر منصات متعددة بهدف قياس العائد على الاستثمار (ROI) وفهم سلوك الجمهور المستهدف من خلال خطة عمل منظمة.

بدأت أول حاجة بتجميع بيانات الحملات والتي شملت 200,000 حملة تسويقية، وعمل Data Cleaning كامل للتأكد من صحة أنواع البيانات (Data Types)، معالجة القيم، وتجهيز البيانات للتأكد من تنظيفها من أي أخطاء لضمان دقة التحليل. تاني حاجة انتقلت لمرحلة النمذجة (Data Modeling) وكتبت معادلات DAX لحساب مؤشرات الأداء الرئيسية مثل متوسط العائد على الاستثمار Avg ROI، معدل التحويل Conversion Rate، تكلفة اكتساب العميل Avg Acquisition Cost، وتتبع الأداء عبر القنوات المختلفة. وبناء على البيانات المجهزة، صممت لوحتي قيادة تفاعليتين (Executive & Audience Performance Dashboards) على Power BI تتيح الربط بين الفلاتر المختلفة مثل الشركات، قنوات التسويق، اللغات، الفئات العمرية، والمواقع الجغرافية.

وفي النهاية، حللت اتجاهات الحملات ورصدت أداء القنوات التسويقية وتوزيع تكلفة الاكتساب حسب شرائح العملاء، وخرجت بتوصيات استراتيجية موجهة لتكثيف الاستثمار في القنوات الأعلى كفاءة وتحسين توزيع الميزانيات التسويقية.