•المعرفة والخبرة العملية في التنفيذ (تحليل الوظائف ، توصيف الوظائف ، تخطيط التعاقب الوظيفي ، خطط العمل ، مراجعات ما بعد العمل ، تقييمات الموظفين والثقافة ، خطط الاحتفاظ)