Online Administration

إقامة علاقة إيجابية مع العملاء والمديرين وأعضاء فريق خدمة العملاء للحفاظ على بيئة عمل إيجابية وناجحة.

˙ تقديم خدمة سريعة وودية وواسعة المعرفة للأسئلة الروتينية وشكاوى الخدمة.

˙ الحفاظ على المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها لحل الشكاوى والمخاوف على الفور.

˙ أظهر مهارات اتصال ممتازة في حل شكاوى المنتج والمستهلك.

˙ تقديم خدمة متميزة للعملاء الجدد والقدامى من خلال الاهتمام عن كثب بالمخاوف وتطوير الحلول.

˙ تنظيم عقود العملاء والسجلات والتقارير لتعزيز إمكانية التتبع.

˙ شرح الفوائد والميزات والتوصيات لتحقيق أقصى قدر من الاحتفاظ بالعملاء.

˙ مراجعة الحسابات للمدفوعات المستلمة أو الترتيبات الائتمانية المعتمدة والمحاضر المسجلة والمسجلة.