اعتاد أصحاب الأعمال على الدفاع عن علامتهم التجارية في وجه التعليقات السلبية في مواقعهم، و جاء ذلك على حساب "التعليقات الإيجابية"
مقالة مهمة - قمت بترجمتها لصالح أكاديمية حسوب -