Call Center - كول سنتر
تفاصيل العمل
نظام متكامل لإدارة الاتصالات ب لوحة تحكم مستخدمين للأدمن لإضافة وحذف وعمل بلوك للمستخدم ولوحة تحكم للعملاء ببياناتهم ودورة عمل طلب الخدمة بدءا من إنشاؤه من قبل العميل مرورا بالموافقة عليه من قبل الأدمن أو رفضه في حالة الموافقة عليه يتم رفع ملف اكسل باسماء وارقام الهواتف التي سيقوم الموظف بالاتصال بهم ثم تخصيص موظف أو مجموعة موظفين للعمل على طلب الخدمة ثم يأتي دور الموظف لتظهر له الأرقام تباعا ويحدد البيانات والموعد الذي تم الاتفاق عليه - إن وجد- لحين الانتهاء من القائمة كلها وظهور النتائج ومعدل التقدم ولوج كامل بتوقيتات عمليات الاتصال التي قام بها الموظفون مع امكانية تصديره إكسل وعمل تقارير لأداء الموظفين وتقرير للعميل برسم بياني لما تم إنجازه
بطاقة العمل
| اسم المستقل | عبداالله ع. |
| عدد الإعجابات | 0 |
| عدد المشاهدات | 39 |
| تاريخ الإضافة | |
| تاريخ الإنجاز |