تفاصيل العمل

مشروع برمجة نظام لمركز صيانة السيارات يهدف إلى تطوير حل شامل ومتكامل لإدارة جميع جوانب عمل المركز، ويتألف من موقع ويب للعملاء ولوحة تحكم للإدارة العامة وأربع تطبيقات للموظفين في المركز.

الموقع الإلكتروني:

يعمل الموقع الإلكتروني كواجهة بين المركز والعملاء. يتم تصميمه بشكل متجاوب ليتوافق مع مختلف الأجهزة ويوفر تجربة استخدام ممتازة. يحتوي على ميزات مثل:

تسجيل العملاء الجدد وإنشاء حسابات لهم.

عرض معلومات الاتصال وساعات العمل ومعلومات المركز.

إمكانية تقديم طلبات لصيانة ونقل المركبات.

عرض الخدمات المقدمة وأسعارها.

تقديم تقارير عن الصيانة السابقة والفواتير.

لوحة التحكم:

تعمل لوحة التحكم كواجهة للإدارة العامة للمركز وتوفر وظائف متقدمة لإدارة العمليات الداخلية والموظفين والتقارير. تحتوي على ميزات مثل:

إدارة الموظفين وتعيين صلاحيات الوصول لكل مستخدم.

متابعة طلباتالصيانة وتعيين الموظفين المسؤولين.

تتبع حالة صيانة السيارات .

إصدار تقارير عن أداء المركز وإحصائيات الصيانة والإيرادات.

إدارة الفواتير والمدفوعات والتسوية المالية.

تطبيق الإدارة الفرعية:

هذا التطبيق يستخدمه المسؤول الفرعي لإدارة الأقسام والمناطق المحددة في المركز. يوفر للمسؤول الفرعي وظائف مثل:

تعيين ومتابعة مهام الموظفين في الأقسام المختلفة.

إدارة المخزون ومتابعة المواد والقطع الغيار.

تقديم تقارير عن أداء القسم ومراجعة الإحصائيات ذات الصلة.

تطبيق الفني:

يستخدمه الفنيون في المركز لتسجيل وتتبع المهام المسندة إليهم. يوفر لهم وظائف مثل:

استلام مهام الصيانة المحددة وتوثيق تفاصيل العمل.

تتبع حالة الصيانة وتحديث تقدم العمل.

إرفاق صور أو ملاحظات إضافية للتوثيق.

تطبيق العميل:

هذا التطبيق يستخدمه العملاء للتفاعل مع المركز وإدارة حجوزاتهم وتجربة الخدمة. يوفر لهم وظائف مثل:

حجز مواعيد الصيانة وإدارة المواعيد المحددة.

استعراض تفاصيل الخدمة ومعرفة حالة الصيانة الحالية.

التواصل مع فريق الصيانة وتقديم ملاحظات أو استفسارات.

تطبيق النقل:

يستخدمه فريق النقل في المركز لإدارة عمليات نقل السيارات. يوفر لهم وظائف مثل:

توثيق معلومات السيارة المراد نقلها وتحديد الموقع والتوقيت.

تتبع حالة عملية النقل وتقديم تحديثات للعملاء.

إدارة التوثيق اللازم لعملية النقل.

تطبيق الونش:

هذا التطبيق خاص بنقل خاص بنقل السيارات من موقع الى موقع معين ويتم حساب السعر ع المسافة