مسئول ادارة الشكاوي ومؤسس منظومه خدمة العملاء بشركة مصر البهيه (ل١٢ فرع تابع للشركه)
-سجل متابعة العملاء
-سجل المتابعه اليومي
-سجل شكاوي العملاء
-تقرير شهري ونسبي لمقترحات وشكاوي العملاء
- سجل ترضيات وخصومات مقترحه للعملاء(جوجل درايف)
-سجل للعملاء المميزين والمنقطعين والجدد
-سجل اعياد ميلاد العملاء