تحليل بيانات العملاء (معدل فقد العميل) باستخدام Power BI
تفاصيل العمل
" تكلفة الحصول علي عميل جديد اكبر بكثير من تكلفة المحافظة علي العميل الحالي " لذلك تقوم الشركات بتحليل بيانات العملاء (معدل فقد العميل) و هذا تقرير قمت به لشركة تقدم خدمات انترنت databel
الاسئلة المطلوب الاجابة عليها في التقرير
- ما هوا معدل فقد العميل في الشركة ؟
- ما الاسباب التي تؤدي لفقد العميل ؟
- ما هيا اكثر الولايات التي يوجد بها معدل فقد عالي ؟
- ما هيا اكثر الاعمار اللتي يوجد بها معدل فقد عالي ؟
- هل توجد علاقة بين شحن العميل الشهري و تركه للشركه ؟
- هل توجد علاقة بين مدة عقد العميل و معدل فقد العميل ؟
- هل توجد علاقة بين طريقة الدفع و معدل الفقد ؟
* قمت بتنظيف الداتا و رسم البيانات بالطريقة التي تجيب علي هذه الاسئلة .
ملفات مرفقة
بطاقة العمل
| اسم المستقل | Mahmoud H. |
| عدد الإعجابات | 0 |
| عدد المشاهدات | 182 |
| تاريخ الإضافة |