إدارة الجودة الشاملة TQM

حتمية تجديد وتطوير المنظمات

مبادىء الجودة الرئيسية

الجودة وعلاقتها بالتكاليف

ISO 9001- 2015

مبادىء إدارة الجودة الشاملة )8 مبادىء)

إدارة الجودة الشاملة TQM

PLAN –Manage – Control TQM

دور ضمان الجوده Quality Assurance

منهجية تغير فلسفة المنظمات فى ضوء ادارة الجودة الشاملة

علاقة كل من PDCA , IPECC

دور القادة والمديرين فى نشر مفهوم الجوده الشاملة

المراحل الخمس لتطبيق إدارة الجودة الشاملة

دور منسق ادارة الجوده فى TQM

تحديد المعايير – المقارنة والتقييم

مدخل جمبا -كايزن لتطوير المنظمات

تفعيل الأدوات السبعة لضبط الجودة ( متابعة الأنحرافات للوصول الى الحل التصحيحى )