موقع إلكتروني مخصص لإستقبال الشكاوي والطلبات مزود ب لوحة تحكم

موقع مخصص لإستقبال طلبات وشكاوي المواطنين، بدلاً من تقديم الشكوى في مقر البلدية بدون أي مجهود...

يقوم المواطن أولاً بالدخول على خانة الخدمات الإلكترونية، من ثم يقوم بإختيار القسم المختص المراد لتقديم الشكوى به.

ثم يقوم المواطن بملء الطلب، مع إختيار نوع المعاملة ( فئة الطلب ) ، وارفاق الملفات او الصور إن توفرت.

الموقع إيضاً مزود بلوحة تحكم خاصة بالمشرف (Admin panel) حيث من خلالها يمكنه الإطلاع على الطلبات والشكاوي والتعامل معها، ويمكنه إيضاً من خلالها إضافة أو حذف وتعديل أقسام ، ويمكنه أيضاً التعامل مع فئات الطلبات...

ويمكن للمشرف عرض تفاصيل الطلب على هيئة ورق مطبوع حتى تكون التفاصيل بشكل أوضح

لمعاينة واجهة المشرف ( https://sienna-swallow-20... )