تطوير تطبيق ولوحة تحكم متكاملة لإدارة العقارات والحجوزات والمضيفين
تفاصيل المشروع
وصف المشروع
أرغب في تنفيذ نظام متكامل لإدارة المضيفين والعقارات والحجوزات، يتكون من تطبيق للمضيف ولوحة تحكم ويب، بحيث يكون النظام منصة تشغيل متكاملة لإدارة العقارات وليس مجرد صفحة لإضافة إعلان.
يتيح النظام للمضيف إدارة حسابه، توثيق بياناته، إضافة وإدارة العقارات، التحكم بالأسعار والتوافر، متابعة الحجوزات، التواصل مع الضيوف، متابعة الأرباح والتحويلات، الاطلاع على التقييمات والإحصائيات، وإدارة فريق العمل والصلاحيات.
أولاً: حساب المضيف
يشمل النظام:
* إنشاء الحساب وتسجيل الدخول وتسجيل الخروج.
* استعادة كلمة المرور وتغييرها.
* التحقق من رقم الجوال والبريد الإلكتروني.
* التحقق بخطوتين.
* إدارة الأجهزة والجلسات.
* تعديل البيانات الشخصية والصورة.
* إضافة بيانات المنشأة والبيانات النظامية عند الحاجة.
* عرض حالة الحساب والتوثيق.
* إدارة اللغة والعملة والإشعارات.
* طلب إيقاف أو حذف الحساب وفق السياسة.
ثانياً: لوحة التحكم الرئيسية
تحتوي لوحة التحكم على ملخص شامل لأداء المضيف، ومن أهم العناصر:
* الحجوزات الجديدة.
* الحجوزات المؤكدة والقادمة والحالية والمكتملة والملغاة.
* إجمالي الإيرادات.
* المبالغ المعلقة.
* المبالغ المتاحة للتحويل والمدفوعة.
* متوسط التقييم.
* نسبة الإشغال.
* الرسائل غير المقروءة.
* حالة العقارات ومراحل المراجعة والنشر.
* التنبيهات وطلبات التوثيق.
* الإجراءات المطلوبة من المضيف.
* اختصارات لإضافة عقار وإدارة التقويم والحجوزات والتحويلات.
* مؤشرات الأداء اليومية والأسبوعية والشهرية.
ثالثاً: إدارة العقارات
يجب أن يتمكن المضيف من:
* إضافة عقار جديد.
* اختيار نوع العقار.
* إدخال اسم العقار والوصف.
* تحديد العنوان والموقع على الخريطة.
* تحديد عدد الغرف والأسرة ودورات المياه والسعة.
* إضافة المرافق.
* إضافة قواعد وتعليمات العقار.
* تحديد أوقات الدخول والمغادرة.
* تحديد طريقة الدخول أو استلام المفتاح.
* تحديد سياسة الإلغاء وشروط الحجز.
* رفع الصور والفيديو.
* اختيار الصورة الرئيسية وترتيب الصور.
* حفظ العقار كمسودة.
* إرسال العقار للمراجعة.
* تعديل العقار عند طلب التعديل.
* نشر العقار بعد الاعتماد.
* إيقاف وإعادة تفعيل العقار.
* أرشفة العقار.
* نسخ عقار لإنشاء إعلان مشابه.
* معرفة سبب الرفض والنواقص المطلوبة.
رابعاً: الصور والمحتوى
يجب توفير إدارة متكاملة لمحتوى العقار، وتشمل:
* رفع عدة صور.
* ترتيب الصور بالسحب والإفلات.
* تحديد الصورة الرئيسية.
* استبدال الصور أو حذفها.
* إضافة وصف تفصيلي للمساحات والغرف.
* رفع فيديو للعقار.
* عرض المرافق بطريقة منظمة.
* إضافة تعليمات الوصول.
* إضافة قواعد العقار.
* معاينة الإعلان بالشكل الذي يظهر للضيف قبل النشر.
خامساً: الأسعار والرسوم
يجب أن يتمكن المضيف من التحكم في التسعير، مثل:
* السعر الأساسي لليلة.
* سعر نهاية الأسبوع.
* أسعار المواسم والأعياد.
* سعر خاص لتاريخ محدد.
* الحد الأدنى والأقصى للإقامة.
* خصومات الإقامة الطويلة.
* الخصومات والحملات الترويجية المعتمدة.
* الرسوم الإضافية المسموحة.
* معاينة السعر النهائي قبل النشر.
* إظهار صافي المبلغ الذي سيحصل عليه المضيف بعد العمولة والرسوم.
سادساً: التقويم والتوافر
يحتوي النظام على تقويم متكامل يسمح بـ:
* فتح وإغلاق الأيام.
* إغلاق فترات محددة.
* عرض الحجوزات على التقويم.
* تحديد الحد الأدنى لعدد الليالي.
* تحديد قيود الدخول والمغادرة.
* تحديث التوافر بشكل فوري.
* منع تعارض الحجوزات.
* تعديل الأسعار والتوافر مباشرة من التقويم.
* عرض مصدر الحجز وحالة كل تاريخ.
سابعاً: إدارة الحجوزات
يجب توفير صفحة متكاملة للحجوزات مع البحث والفلترة، وتشمل:
* الحجوزات الجديدة.
* الحجوزات المؤكدة.
* الحجوزات القادمة.
* الحجوزات الحالية.
* الحجوزات المكتملة.
* الحجوزات الملغاة.
* الحجوزات تحت المراجعة.
ويتم عرض:
* بيانات الضيف.
* تاريخ الدخول والمغادرة.
* عدد الضيوف.
* قيمة الحجز.
* حالة الدفع.
* العمولة.
* المبلغ المستحق للمضيف.
* تفاصيل الإلغاء.
* سياسة الإلغاء المطبقة.
* تعليمات الدخول والوصول.
* إمكانية رفع الحالات الخاصة للدعم.
* تسجيل التغييرات المهمة على الحجز.
ثامناً: الرسائل والتواصل
يتضمن النظام محادثة داخل التطبيق للتواصل مع الضيوف، مع:
* استقبال والرد على الاستفسارات.
* إرسال تعليمات الوصول والدخول.
* إرسال قواعد العقار.
* إشعارات بالرسائل الجديدة.
* إمكانية الإبلاغ عن الرسائل المشبوهة.
* حماية البيانات الحساسة داخل المحادثات.
تاسعاً: الأرباح والتحويلات
يجب توفير قسم مالي واضح للمضيف يعرض:
* إجمالي الأرباح.
* المبالغ المعلقة.
* المبالغ المتاحة.
* المبالغ المدفوعة.
* تفاصيل الإيرادات لكل حجز.
* عمولة المنصة.
* حالة التحويل.
* سجل التحويلات.
* إدارة بيانات التحويل بعد التحقق.
* كشف مالي عند توفره.
* إشعارات نجاح أو فشل أو تأخر التحويل.
* فصل صلاحيات الوصول إلى البيانات المالية.
عاشراً: التقييمات
يشمل النظام:
* مشاهدة جميع التقييمات.
* عرض متوسط التقييم.
* عرض تفاصيل عناصر التقييم.
* الرد على تقييم الضيف.
* الإبلاغ عن التقييمات المخالفة.
* إرسال طلب إزالة التقييم للإدارة عند وجود سبب مقبول.
ولا يتمكن المضيف من حذف التقييم بشكل مباشر، وإنما تتم مراجعة طلبات الإزالة من خلال الإدارة.
الحادي عشر: الإحصائيات والتقارير
يجب توفير إحصائيات تساعد المضيف على معرفة أداء عقاراته، مثل:
* مشاهدات العقار.
* ظهور الإعلان في نتائج البحث.
* عدد الحجوزات.
* معدل التحويل.
* نسبة الإشغال.
* الإيرادات.
* متوسط قيمة الحجز.
* متوسط التقييم.
* معدل الإلغاء.
* مقارنة الأداء بين العقارات.
* مقارنة الأداء بين الفترات الزمنية.
* تصدير التقارير عند توفر الميزة.
الثاني عشر: العروض والترويج
يشمل القسم:
* إنشاء الخصومات المسموحة.
* المشاركة في حملات المنصة.
* إنشاء أسعار ترويجية.
* طلب ترويج العقار في نتائج البحث.
* قياس أداء العرض.
* إيقاف العرض.
* معرفة تأثير العروض على الحجوزات والإيرادات.
الثالث عشر: تقييم المضيف
يتم احتساب درجة للمضيف من 100 بناءً على مجموعة من العوامل، منها:
* سرعة الرد.
* تقييمات الضيوف.
* معدل الإلغاء.
* الشكاوى.
* دقة بيانات الإعلان.
* الحجوزات المكتملة.
مع إمكانية إظهار أسباب ارتفاع أو انخفاض الدرجة، ومنح شارة مضيف مميز عند استيفاء الشروط.
الرابع عشر: إدارة الفريق والصلاحيات
يجب أن يدعم النظام تعدد المستخدمين داخل حساب المضيف، مع تحديد الصلاحيات حسب الدور.
الأدوار الأساسية:
* المالك: صلاحية كاملة.
* المدير: إدارة وتشغيل العقارات المخصصة.
* الموظف: الصلاحيات الممنوحة له فقط.
* المالية: الوصول إلى البيانات المالية.
* الدعم: إدارة الحجوزات والتواصل دون الوصول إلى بيانات التحويل.
ويجب إمكانية:
* إضافة الموظفين.
* تحديد الدور.
* تحديد الصلاحيات.
* تعديل أو إلغاء الصلاحيات.
* تحديد العقارات التي يمكن لكل موظف الوصول إليها.
* فصل صلاحيات التقويم والحجوزات والرسائل والأرباح وبيانات التحويل.
ويجب تطبيق نظام RBAC على مستوى الخادم، وليس الاكتفاء بإخفاء الأزرار في الواجهة.
الخامس عشر: التوثيق
يجب أن يدعم النظام رفع ومتابعة مستندات التوثيق، ومنها حسب نوع النشاط:
* مستندات الهوية أو المنشأة.
* مستندات العقار المطلوبة.
* إثبات الملكية أو التفويض عند الحاجة.
* الرد على طلبات الإدارة.
* متابعة حالة التوثيق.
* معرفة المستندات الناقصة.
* إعادة إرسال المستندات.
* إشعارات القبول أو الرفض أو طلب مستند إضافي.
* حماية المستندات ومنع الوصول غير المصرح.
السادس عشر: الإشعارات
يدعم النظام إشعارات مرتبطة بـ:
* الحجوزات.
* تعديل أو إلغاء الحجوزات.
* الرسائل.
* التحويلات.
* التقييمات.
* قبول أو رفض العقار.
* طلبات التوثيق.
* فرص الترويج.
* تحديثات السياسات.
* الإجراءات المهمة المطلوبة من المضيف.
مع إمكانية التحكم في تفضيلات الإشعارات.
السابع عشر: الدعم والنزاعات
يجب توفير مركز مساعدة متكامل يتضمن:
* مركز المساعدة.
* فتح تذكرة دعم.
* دعم مشاكل الحجوزات.
* دعم مشاكل الدفع.
* دعم التوثيق.
* دعم مراجعة العقار.
* تصعيد النزاعات.
* الدعم العاجل عند الحاجة.
* متابعة حالة التذكرة.
* عرض سجل الردود.
الثامن عشر: الأمان
الأمان جزء أساسي من المشروع، ويشمل:
* التحقق بخطوتين.
* إدارة الجلسات والأجهزة.
* التحقق من الصلاحيات على الخادم.
* سجل تدقيق للعمليات الحساسة.
* معالجة دفع آمنة.
* تشفير البيانات الحساسة.
* الحماية من المحاولات الآلية.
* مراقبة مؤشرات الاحتيال.
* حماية مستندات التوثيق.
* تسجيل العمليات الحساسة مع المستخدم والتاريخ والوقت والعقار والقيمة السابقة والجديدة وسبب التغيير عند الحاجة.
التاسع عشر: تطبيق المضيف
التطبيق يجب أن يحتوي على الأقسام الأساسية التالية:
* الرئيسية.
* التقويم.
* الحجوزات.
* الرسائل.
* الملف الشخصي.
* العقارات.
* الأرباح.
* الإحصائيات.
* العروض.
* الفريق.
* المساعدة.
* الإعدادات.
العشرون: لوحة تحكم الويب
تشمل لوحة الويب:
* لوحة التحكم.
* العقارات.
* التقويم.
* الحجوزات.
* الرسائل.
* الأرباح.
* الإحصائيات.
* العروض.
* الفريق.
* التوثيق.
* الإعدادات.
* الدعم.
الحادي والعشرون: حالات النظام
يجب تصميم النظام بناءً على حالات واضحة.
حالات الحساب
* نشط.
* يحتاج توثيق.
* موقوف.
* مغلق.
حالات العقار
* مسودة.
* بانتظار المراجعة.
* يحتاج تعديل.
* معتمد.
* منشور.
* موقوف.
* مؤرشف.
حالات الحجز
* جديد.
* مؤكد.
* قادم.
* حالي.
* مكتمل.
* ملغى.
* تحت المراجعة.
حالات التحويل
* معلق.
* قيد المعالجة.
* مدفوع.
* فشل.
* مرفوض.
حالات تذاكر الدعم
* مفتوحة.
* قيد المعالجة.
* بانتظار المضيف.
* محلولة.
* مغلقة.
الثاني والعشرون: الإدارة والتحكم المركزي
يجب أن تتوفر للإدارة صلاحيات كاملة للتحكم بالنظام، وتشمل:
* قبول أو رفض المضيف.
* طلب مستندات إضافية.
* قبول أو رفض العقارات.
* إيقاف العقارات.
* مراجعة الشكاوى والنزاعات.
* مراجعة حالات الاشتباه والاحتيال.
* تعليق الحسابات وفق السياسة.
* إدارة العمولات والحملات.
* مراجعة حالات التحويل.
* حفظ سجل تدقيق لجميع العمليات المهمة.
الثالث والعشرون: تجربة المستخدم
يجب أن تكون الواجهات واضحة وسهلة الاستخدام، مع مراعاة:
* رسائل واضحة عند النجاح والخطأ.
* تأكيد قبل العمليات الحساسة.
* الحفظ التلقائي للمسودات عند الإمكان.
* البحث والفلترة والفرز.
* التصميم المتجاوب للجوال والويب.
* دعم اللغة العربية واتجاه RTL.
* حالات التحميل.
* حالات عدم وجود البيانات.
* توضيح الإجراء المطلوب للمستخدم في كل مرحلة.
دورة العمل الأساسية
تسلسل العمل المتوقع:
التسجيل → التوثيق → إنشاء العقار → إضافة الصور والمعلومات → المراجعة → الاعتماد → النشر → استقبال الحجز → التواصل → الإقامة → التحويل → التقييم → متابعة الأداء.
النسخة الأولى MVP
الأولوية في النسخة الأولى تكون للمميزات الأساسية التالية:
* التسجيل والتوثيق.
* إضافة العقار والصور.
* الوصف والمرافق.
* إدارة الأسعار.
* التقويم والتوافر.
* الحجوزات.
* الرسائل.
* الأرباح والتحويلات.
* التقييمات.
* الإحصائيات الأساسية.
* الدعم.
* الصلاحيات الأساسية.
* الأمان.
* سجل التدقيق.
المميزات المستقبلية
يمكن تنفيذها في مراحل لاحقة، مثل:
* التسعير الذكي.
* الرسائل التلقائية.
* اقتراح الأسعار.
* الربط مع أنظمة إدارة القنوات.
* التقارير المتقدمة.
* التعديل الجماعي.
* تنسيق عمليات التنظيف.
* التصوير الاحترافي.
* تحسين الإعلانات بالذكاء الاصطناعي.
* مساعد ذكي للردود.
* حجوزات الشركات.
المطلوب من المستقل
المطلوب تنفيذ المشروع بشكل احترافي وقابل للتوسع، مع الاهتمام بالواجهات وتجربة المستخدم، وربط التطبيق ولوحة التحكم بالخادم وقاعدة البيانات وواجهات الـ API.
ويفضل أن يكون التنفيذ منظماً وقابلاً للصيانة والتطوير مستقبلاً، مع تطبيق الصلاحيات والأمان من جهة الخادم، وليس على مستوى الواجهة فقط.
كما يجب تسليم المشروع بشكل كامل وقابل للتشغيل، مع توضيح التقنية المستخدمة، وهيكل المشروع، وطريقة التشغيل والنشر، وتسليم الملفات المصدرية كاملة.
معايير قبول المشروع
يعتبر المشروع مكتملًا عند تنفيذ المتطلبات الأساسية المتفق عليها، وعمل التطبيق ولوحة الويب بشكل مترابط، مع:
* عمل التسجيل والتوثيق.
* إمكانية إنشاء وإدارة العقارات.
* إدارة الصور والمحتوى.
* إدارة الأسعار والتقويم.
* إدارة الحجوزات.
* الرسائل.
* الأرباح والتحويلات.
* التقييمات.
* الإحصائيات.
* الصلاحيات.
* الإشعارات.
* الدعم.
* الأمان.
* سجل التدقيق.
* دعم العربية وRTL.
* توافق الواجهات مع الجوال والويب.
* تسليم الكود والمشروع بشكل منظم وقابل للتطوير.
المشروع قابل للتنفيذ على مراحل، والأولوية تكون للنسخة الأولى MVP ثم إضافة المميزات المستقبلية حسب المرحلة والاتفاق.
صاحب المشروع
فارس ا.
| تاريخ التسجيل | |
| معدل التوظيف | |
| المشاريع المفتوحة | 2 |
| مشاريع قيد التنفيذ | 1 |
| التواصلات الجارية | 3 |
العروض المقدمة
Shery M.
السلام عليكم أستاذ فارس، اطلعت على تفاصيل المشروع بالكامل، وواضح أن المطلوب ليس مجرد موقع لإضافة العقارات، وإنما منصة تشغيل وإدارة متكاملة للمضيفين والعقارات وا...
Mohamed R.
هلا فارس، اللي لفت نظري في طلبك إنك مش عايز صفحة إعلان عقار عادية، إنت عايز منصة تشغيل كاملة فيها تقويم، حجوزات، عمولات، RBAC على مستوى السيرفر، وسجل تدقيق وده ...
محمود ا.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أستاذ فارس، المشروع ليس مجرد تطبيق لإدارة العقارات التحدي الحقيقي هو بناء دورة تشغيل مترابطة من التوثيق والنشر حتى الحجز والدفع ...
Mohamed K.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، اطلعت على تفاصيل المشروع، وفهمت أن الهدف هو بناء منصة متكاملة لإدارة المضيفين والعقارات والحجوزات مع تطبيق للمضيف ولوحة تحكم وي...
Mazen B.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، اطلعت على تفاصيل المشروع بشكل كامل، ويسعدني التقدم لتنفيذه. المشروع كبير ومتكامل، وأفهم أن المطلوب ليس مجرد موقع أو لوحة لإضافة...
احمد ن.
السلام عليكم أستاذ فارس، المشروع واضح إنه مش مجرد تطبيق لإضافة العقارات، لكنه نظام تشغيل كامل للمضيف يبدأ من التسجيل والتوثيق، ويمر بإدارة العقار والتسعير والتق...
Ramadan G.
السلام عليكم معاك رمضان مهندس برمجيات وخبير في تطوير تطبيقات Flutter ، لقد قرات تفاصيل النظام الخاص بالعقارات وجاهز لتنفيذه بكل دقة واحترافية عالية مع هوية بصري...
Amany M.
أستاذ فارس، المشروع ده لو اتبنى كأنه مجموعة صفحات، هيبقى سهل في البداية وصعب جدا بعد أول مرحلة من الاستخدام الحقيقي. لأن إضافة عقار، حجز، رسالة، وتحويل مالي كل ...
فادي ع.
السلام عليكم أستاذ فارس، أنا مطور برمجيات (Full-Stack) متخصص في (Flutter C# .NET). قرأت شروطك بدقة أنت لا تطلب تطبيقا عاديا، بل نظام إدارة أملاك متكامل (PMS). ت...
طه ح.
السلام عليكم أستاذ فارس، بدون ما أطول على حضرتك أنا سبق عملت System كامل لشركة عقارات عبارة عن تطبيق موبايل ولوحة تحكم فيه إدارة لعقارات الشركة ومشاريعهم وكمان ...
Mohamed T.
أستاذ فارس، لو كنت تبحث عن شخص نفذ نظام قريب من فكرتك فعلا، مش مجرد شخص قرأ المتطلبات وكتب لك عرض، فأعتقد إن عندي نقطة مهمة جدا ممكن تخليك تختارني. اشتغلت قبل ك...
Abdelrhman A.
أهلا أستاذ فارس، شفت مشروعك منصة إدارة المضيفين والعقارات والحجوزات وأنا جاهز أشتغل عليه. أنا فاهم إنك بتبني بنية تشغيلية كاملة تخلي المضيف يدير كل حاجة من مكان...
Mohsen K.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اطلعت على تفاصيل المشروع كاملة، والفكرة واضحة جدا وأشوف إن الأفضل هنا إننا نبدأ بنسخة MVP مركزة بدل تنفيذ كل الخصائص المذكورة من...
Bashar R.
السلام عليكم استاذ فارس انا نفذت عشرات الانظمة المشابهة بالذات في مجال العقارات تحديدا نظام تشغيل كامل لمنصة عقارية وأقدر أبنيه من الأساس بالشكل ده. من التسجيل ...