متخصص لإعداد وتنفيذ خط سير المكالمات والرسائل الآلية (IVR & Flow Builder)
تفاصيل المشروع
نبحث عن مستقل محترف ولديه خبرة في بناء وتصوير خطوط سير المكالمات التفاعلية (IVR) والردود الآلية للواتساب والتطبيقات ذات الصلة، وذلك لشركة سويفت هوم للاستشارات العقارية.
لمهام المطلوبة:
فهم احتياج الشركة وبناء النصوص:
فهم طبيعة خدماتنا (خدمات الفحص العقاري بأنواعه، متابعة رفع الإعفاء العقاري، متابعة معاملات الإسكان التنموي، المتابعة العقارية العامة).
صياغة وترتيب سيناريو المكالمات الآلية (IVR) وسيناريو محادثات الواتساب بأسلوب احترافي وواضح.
توجيه العميل بشكل ذكي للاستفادة من الخدمات عبر موقعنا الإلكتروني لتوفير رصيد المكالمات.
إعداد الصياغة مع الالتزام بترتيب معين (اسم الخدمة ⬅️ شرح الخدمة ⬅️ رقم الخيار).
التنفيذ والتطبيق الفعلي على النظام:
بناء وتطبيق خط سير المكالمات (Call Flow) وسير الرسائل (WhatsApp Flow) داخل المنصة الخاصة بنا (كما هو موضح بالصورة المرفقة: ربط الرسائل الواردة، الشروط، الردود الآلية، القوائم الهاتفية IVR، وتحويل المكالمات للفريق أو الإغلاق).
اختبار خطوط السير للتأكد من عمل جميع التحويلات والتفرعات بشكل صحيح ودقيق.
صاحب المشروع
Alamani A.
| تاريخ التسجيل | |
| معدل التوظيف | |
| المشاريع المفتوحة | 7 |
| مشاريع قيد التنفيذ | 1 |
| التواصلات الجارية | 25 |
العروض المقدمة
Mohamed E.
السلام عليكم، اطلعت على تفاصيل المشروع، وأستطيع مساعدتكم في تصميم وتنفيذ نظام IVR وخطوط سير واتساب بشكل احترافي ومنظم. لدي خبرة في بناء تدفقات العمل (Workflows)...
Mohammed S.
السلام عليكم، بعد مراجعة الصور المرفقة، اتضح لي أن لديكم منصة Flow Builder جيدة، والمطلوب الحقيقي هنا ليس مجرد كتابة ردود، بل بناء منطق تشغيلي ذكي ومترابط للمكا...
انس ا.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، اطلعت على تفاصيل المشروع والصور المرفقة، وفهمت أن المطلوب ليس فقط إعداد سير المكالمات (IVR) وسير رسائل الواتساب، بل تصميم تجربة...
Ahmed R.
أنا Founder لـ SaaS (tadfoq com) متخصص في أتمتة الاتصالات والـ WhatsApp Flows وبنقدم نفس الخدمات دي بالضبط فأنا هقدر أساعدك من واقع خبرة عملية حقيقية في تنفيذ ا...