نعاني من مشكلة تقنية في خدمة واتساب للأعمال، حيث توقف الحساب عن العمل وأصبح عالقًا بين تطبيق واتساب للأعمال ومنصة Meta.
عند محاولة إعادة تسجل رقم الواتساب أو ربطه عبر منصة Meta، تظهر رسالة تفيد بأن حساب واتساب مقيد، مما يمنع إتمام عملية التسجيل أو تفعيل الحساب من جديد
ونتيجة لذلك، تعذر علينا استخدام الواتساب في التواصل مع العملاء أو استقبال وإرسال الرسائل، وهو ما أثر بشكل مباشر على سير العمل وخدمة العملاء
ونظرًا لأن المشكلة تتعلق بإجراءات الربط والتسجيل عبر منصة Meta، فإننا بحاجة إلى خبير مختص في Meta وواتساب للأعمال يتولى تنفيذ جميع الإجراءات الفنية اللازمة لإعادة تسجيل الحساب، وإزالة القيود إن أمكن، واستكمال عملية الربط والتفعيل بالشكل الصحيح لضمان عودة الخدمة إلى العمل في أسرع وقت ممكن
| تاريخ التسجيل | |
| معدل التوظيف | |
| المشاريع المفتوحة | 1 |
| مشاريع قيد التنفيذ | 1 |
| التواصلات الجارية | 1 |
السلام عليكم استاذ وليد واضح إن المشكلة هنا مش في واتساب نفسه، لكن في حلقة الربط بين WhatsApp Business وMeta، ودي لو اتعمل فيها أي خطوة بشكل غير صحيح بتخلي الحس...
السلام عليكم، اطلعت على تفاصيل المشكلة، ولدي معرفة بالتعامل مع منصة Meta وWhatsApp Business Platform، وسأقوم بتشخيص سبب تقييد الحساب، والتحقق من حالة الرقم، وتن...