أخصائية سوشيال ميديا (Social Media Specialist)

نبحث عن أخصائية سوشيال ميديا متميزة تمتلك خبرة في إدارة حسابات التواصل الاجتماعي، وصناعة التفاعل مع الجمهور، وفهم عميق للسوق السعودي وسلوك المستهلك المحلي. ستكون مسؤولة عن إدارة الحسابات اليومية، نشر المحتوى، الرد على العملاء، وتنفيذ الخطط التسويقية الرقمية بما يحقق أهداف العلامة التجارية.

المهام والمسؤوليات:

إدارة حسابات التواصل الاجتماعي المختلفة (X، إنستغرام، تيك توك، سناب شات، لينكدإن وغيرها).

جدولة ونشر المحتوى وفق الخطة التسويقية المعتمدة.

الرد على استفسارات العملاء والرسائل والتعليقات بشكل احترافي وسريع.

متابعة التفاعل اليومي وبناء علاقات إيجابية مع الجمهور.

إعداد التقارير الدورية وتحليل أداء الحسابات والحملات.

متابعة الترندات والأحداث المحلية واستثمارها في صناعة المحتوى.

التنسيق مع فريق التصميم والمحتوى لضمان جودة المنشورات.

اقتراح أفكار وحملات تسويقية لزيادة الوصول والتفاعل.

متابعة سمعة العلامة التجارية وإدارة التعليقات والشكاوى.

المساهمة في تنفيذ الحملات الإعلانية الرقمية ومتابعة نتائجها.

مراقبة المنافسين وتحليل أدائهم في السوق.

المتطلبات:

خبرة عملية في إدارة حسابات التواصل الاجتماعي.

معرفة جيدة بمنصات التواصل الاجتماعي وأدوات إدارتها.

مهارات تواصل وكتابة وصياغة ممتازة باللغة العربية.

القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية.

فهم جيد للسوق السعودي وسلوك المستهلك المحلي.

القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.

مهارات تنظيم وإدارة الوقت والالتزام بالمواعيد.

يفضل:

خبرة في إدارة الحملات الإعلانية الممولة.

معرفة بأساسيات التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية.

خبرة في استخدام أدوات التحليل وإعداد التقارير.

الإلمام ببرامج التصميم البسيطة مثل Canva أو ما شابه.