خبير AI Agents وأتمتة محادثات (Gabster.ai / respond.io)

خبير AI Agents وأتمتة محادثات (Gabster.ai / respond.io) او اي منصه قويه جدا — متاجر تجارة إلكترونية متعددة القنوات

السلام عليكم،

أنا صاحب علامة Steel Seal Middle East، الموزّع الرسمي لمنتجات إصلاح المحركات البريطانية في الخليج وأفريقيا. أبحث عن خبير حقيقي ومتمرّس في إعداد وكلاء الذكاء الاصطناعي للمتاجر (Conversational AI Agents) — مو مبتدئ ولا منفّذ يتعلم على حسابي.

نطاق العمل

1. إعداد وكيل ذكي على منصة Gabster.ai (الأولوية) أو respond.io يخدم انستقرام وتيكتوك وواتساب من مكان واحد، باللهجة الخليجية.

2. كتابة وضبط System Prompt احترافي يشخّص مشكلة العميل قبل الترشيح، ويحدد دولة العميل تلقائياً، ويبدّل اللهجة والأسعار ونقاط البيع حسبها.

3. رفع وهيكلة قاعدة معرفة (41 منتج + 20 دولة بأسعار + 25 نقطة بيع + FAQ) بطريقة الوكيل يستردّ منها بدقة.

4. بناء أتمتة Lifecycle: نقل العميل تلقائي بين New Lead ← Hot Lead ← Payment ← Customer حسب نية الرسالة.

5. إعداد التحويل التلقائي لموظف بشري في الحالات الحرجة (شكوى، مشكلة طلب، عميل غاضب، طلب جملة، عجز الوكيل) — هذي أهم نقطة عندي.

6. إعداد Fallback ذكي بحيث ما تطيح ولا محادثة في فراغ، خصوصاً تيكتوك (نافذة 48 ساعة).

7. ضبط Tags و Closing Notes وتقارير القمع (Funnel) عشان أعرف وين النزيف.

8. اختبار شامل قبل التسليم بسيناريوهات حقيقية من محادثاتي السابقة.

9. توثيق مكتوب + فيديو شرح بالعربي عشان أقدر أعدّل بنفسي لاحقاً.

الشروط الإلزامية للتقديم

• خبرة موثّقة في Gabster.ai أو respond.io أو منصة مكافئة (Manychat / Botpress / Voiceflow) — أرفق روابط مشاريع فعلية.

• خبرة عملية في متاجر تجارة إلكترونية، يفضّل في السوق الخليجي/السعودي.

• إتقان اللهجة الخليجية في كتابة البرومبتات.

• فهم تصميم Funnel و Lifecycle Stages، مو مجرد ردود آلية.

• تجربة في ربط القنوات (انستقرام، تيكتوك، واتساب Business API).

سيتم استبعاد العروض التي

• نسخ ولصق بدون قراءة الإعلان.

• تَعِد بضمانات مبالغ فيها.

• ما فيها أمثلة مشاريع سابقة.

• تقترح بناء بوت من الصفر بكود — أنا أبي إعداد منصة جاهزة، مو تطوير.

في عرضك أرجو الإجابة على

10. كم وكيل ذكي بنيت سابقاً، وعلى أي منصة؟ أرسل رابط أو فيديو.

11. أكبر تحدٍّ قابلته في مشروع شبيه وكيف حلّيته؟

12. هل اشتغلت على Gabster.ai من قبل؟ (مهم جداً). او اي منصه قويه محترفه

في انتظار العروض الجدّية فقط، شكراً لكم.