اختبار UX لموقع ويب وتطبيق iPhone، وتسليم تقرير مشاكل قابل للتنفيذ

السلام عليكم،

أبحث عن مختص UX يستخدم منتجي (موقع ويب + تطبيق iPhone) كمستخدم جديد حقيقي، يكتشف بنفسه كل ما يربك أو يعيق التجربة، ويسلّم تقريراً منظّماً أعتمد عليه مباشرة في الإصلاح.

المنتج:

منصة لمراقبة المواقع (Uptime Monitoring)، تعمل بالعربية والإنجليزية (RTL)، ولها موقع ويب وتطبيق iPhone.

الموقع: https://unitrace.sa

التطبيق: عبر TestFlight (أرسل لك الدعوة + حساب تجريبي بعد الاتفاق).

المطلوب منك:

استخدم المنتج بحرية كأنك عميل جديد، بدون أن أوجّهك. سجّل أي شيء يربكك أو يبطّئك أو يبدو غير منطقي. غطِّ:

- الموقع: ديسكتوب + جوال (متصفّح iPhone وAndroid).

- التطبيق: iPhone حقيقي عبر TestFlight.

- باللغتين العربية والإنجليزية.

صيغة التقرير (مهمة , التزم بها بدقّة):

سلّمه كجدول (Google Sheet أو Excel)، صفّ واحد لكل مشكلة، وكل صف يحتوي:

1. المنصة: الموقع / تطبيق iOS.

2. الصفحة (الرابط) أو اسم الشاشة في التطبيق.

3. المكان/العنصر بالضبط (أي زر/حقل/قسم).

4. الجهاز واللغة (مثال: iPhone 13 / عربي RTL).

5. خطوات الوصول للمشكلة (1، 2، 3).

6. المشكلة: ماذا حصل فعلاً (وصف ملموس، لا انطباع عام).

7. المتوقع: ماذا كان يُفترض أن يحصل (اختياري).

8. درجة الخطورة: حرجة / متوسطة / بسيطة.

9. لقطة شاشة أو رقم الثانية في الفيديو.

مرفقات مطلوبة:

- فيديو تسجيل شاشة وأنت تتصفّح وتعلّق بصوتك (think-aloud)، للموقع وللتطبيق.

- قائمة "أهم 5 مشاكل" مرتّبة حسب الأثر.

ما لا أحتاجه: لا كود، لا إعادة تصميم، لا نصائح عامة. فقط: وين المشكلة، ايش هي، كيف أعيد إنتاجها، وكم خطورتها. الإصلاح عليّ.

المتطلبات: خبرة في UX، يملك iPhone حقيقي، يجيد العربية والإنجليزية.

المدة: 3 إلى 5 أيام.

للتقديم: واكتب ملاحظة واحدة لاحظتها على الموقع بعد فتحه.