عمل crm وتحليلات فورية لقسم التواصل الأولي في شركة B2B على Google Sheet أو غيره
تفاصيل المشروع
يوصلنا اكثر من ١٠٠ تواصل في اليوم عن طريق الايميل او الجوال او الواتساب او في الشركة ويتم استقبال كل هؤلاء عن طريق فريق التواصل الاولي ثم يتم تحويل العميل لفريق نجاح العملاء واذا كان طلب العميل بسيط يتم اقفاله من قبل فريق التواصل الاولي مباشرة
نرغب في crm يحدد كل شي يتعلق بالعميل وايضا يتم تحويل العميل لنجاح العملاء وغيره
يكون بشكل تلقائي مرتب بجودة بيانات وبناءا عليه بتحليل بيانات بشكل مباشر وفيه كل الmetrics والمستهدفات التي تساعد على اتخاذ قرارات
الفئة الحقول المطلوبة:
البيانات الأساسية: اسم العميل، اسم الجهة، رقم التواصل، المدينة، قناة التواصل، تاريخ ووقت أول تواصل
طبيعة العميل: نوع العميل: فرد / شركة خاصة / جهة حكومية / جمعية أو قطاع غير ربحي / شريك أو مورد
تفاصيل الاحتياج: وصف الاحتياج بالتفصيل، نوع المناسبة أو الطلب، الموعد المتوقع، الكمية التقريبية، نطاق الميزانية التقديرية
رحلة العميل: حالة العميل: جديد / قيد المتابعة / محول / مكتمل / مفقود، واسم الموظف المالك للحالة، والجهة أو القسم المحول إليه
النتيجة النهائية: سبب التحويل أو سبب الفقدان بشكل إلزامي ومصنف: وقت / سوء تواصل / سعر / جودة / منافس / ميزانية / توقف المشروع / سبب آخر
توثيق التجربة: أهم نقاط التفاعل، الاعتراضات، ما الذي حرك العميل، ما الذي أوقفه، وأي ملاحظات مؤثرة على القرار أو التجربة
صاحب المشروع
Eissa A.
| تاريخ التسجيل | |
| معدل التوظيف | |
| المشاريع المفتوحة | 3 |
| مشاريع قيد التنفيذ | 0 |
| التواصلات الجارية | 20 |
العروض المقدمة
Amr S.
السلام عليكم استاذ عيسى معك عمرو شلتوت مهندس برمجيات اعمل في قطاع البيانات بخبرة اكثر من عام و نصف لاحظت انك تريد شخص يقوم بتنظيم جدول بيانات العميل على google ...
Ahmed E.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته يمكنني انشاء نظام الكتروني متكامل مع تجربة مستخدم سلسلة لحفظ بيانات المستخدم ومتابعتها ومعرفة المشاكل واكثر المشاكل تداولا لديك ...
يحيى ط.
مرحبا، اطلعت على متطلباتكم بخصوص بناء نظام CRM لإدارة رحلة العميل وتنظيم عمليات التحويل والتحليل، والمشروع واضح أنه يحتاج نظام متكامل وقابل للتوسع مع معالجة عدد...
Ahmed E.
يوم واحد فقط مساء الخير قرات وصف مشروعك وكما قرات حسب الوصف يمكنني انهاء وتسليم المشروع في خلال يوم واحد فقط وبجوده ممتازه ان شاء الله بالاضافه لانه يمكنني تقدي...
نور الدين ا.
مرحبا، أنا نور، مطور Full Stack، واطلعت على تفاصيل طلبكم بخصوص نظام CRM لإدارة العملاء وتنظيم رحلة التواصل والتحويل بين الفرق. لدي خبرة في تنفيذ أنظمة مشابهة تع...
عماد ع.
السلام عليكم، اطلعت على تفاصيل المشروع، ويمكنني تنفيذ ملف احترافي على Google Sheets ليكون بمثابة سجل منظم لفريق التواصل الأولي، بحيث يتم إدخال جميع البيانات الم...
جهاد ص.
تحية طيبة، لقد قرأت تفاصيل مشروعك بعناية، وفهمت أنك تبحث عن حل ذكي ينظم أكثر من 100 تواصل يومي ويحولها إلى بيانات منظمة تدعم اتخاذ القرار. بصفتي متخصصا في هندسة...
Rabie D.
السلام عليكم ورحمه الله اهلا بحضرتك ، أنا متحمس جدا للعمل ، علما انه لدي خبرة في واسعة في البرمجة ، و انا مستعد العمل على مشروعك و سأحرص على ان تكون راضي عن الع...
محمود ن.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اهلا بحضرتك استاذ عيسي انا محمود مهندس برمجيات ومطور اودو وقد اطلعت علي طلب حضرتك ويسعدني العمل علي تنفيذة بجودة ودقة منقطعة الن...
يوسف إ.
السلام عليكم اطلعت على تفاصيل مشروعك بعناية، وفهمت التحدي الأساسي وهو إدارة عدد كبير من العملاء يوميا عبر قنوات متعددة، مع الحاجة إلى تنظيم البيانات وتحليلها لا...
كمال ا.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، معك كمال أحمد، مهندس برمجيات بخبرة 5 سنوات في بناء الأنظمة السحابية ولوحات التحكم التحليلية المخصصة للشركات. أدرك تماما التحدي ...
Jana M.
السلام عليكم أنا جنى مهندسة ذكاء اصطناعي ومتخصصة في بناء أنظمة الأتمتة وإدارة البيانات. عملت على تطوير حلول تعتمد على Python ودمجها مع أدوات مثل n8n لربط الأنظم...
Fatma E.
السلام عليكم أ.عيسى, فهمت مشكلتك في تشتت البيانات بين قنوات متعددة وعدم وجود نظام واضح لإدارة رحلة العميل من أول تواصل حتى الإغلاق، مما يصعب المتابعة واتخاذ الق...
Mohamed M.
مرحبا استاذ عيسى اطلعت على تفاصيل المشروع، وواضح أن المطلوب ليس مجرد CRM تقليدي، بل نظام متكامل لإدارة رحلة العميل (Customer Journey) بداية من أول تواصل وحتى ال...
مروان ا.
السلام عليكم، أنا مروان الحبشي محلل بيانات وCRM Specialist، وأقدر أبني لك نظام CRM متكامل ينظم كل تواصل العملاء ويحوله لبيانات قابلة للتحليل واتخاذ القرار. الحل...
Ahmed S.
مرحبا، أستطيع بناء نظام CRM متكامل على Google Sheets يشمل جميع الحقول المطلوبة: بيانات العميل الأساسية، طبيعة العميل، تفاصيل الاحتياج، رحلة العميل، والنتيجة الن...
Osama S.
قدم لكم نظام CRM متكامل يساعد في تحسين إدارة علاقات العملاء، زيادة المبيعات، وتحسين تجربة العميل. النظام مصمم ليلبي احتياجات عملكم ويعزز التواصل مع العملاء. ممي...