موقع شوبيفاي

ابحث عن مدير متجر إلكتروني

وذو خبرة لإدارة وتشغيل متجرنا بالكامل على منصة شوبيفاي باستخدام نموذج الدروب شوبينغ (Drop Shipping). سيقوم المرشح بإدارة جميع جوانب العمل، بما في ذلك اختيار المنتجات، معالجة الطلبات، التسويق الرقمي، خدمة العملاء، وتحليل الأداء لتحقيق النمو والربحية.

المسؤوليات الأساسية

1. إدارة العمليات على شوبيفاي والدروب شوبينغ:

• إدارة المتجر: مسؤولية كاملة عن صيانة منصة شوبيفاي، وضمان تجربة مستخدم ممتازة.

• قوائم المنتجات: رفع وتحديث المنتجات، وكتابة أوصاف منتجات جذابة ومُحسّنة (SEO).

• الطلبات والموردين: معالجة الطلبات فورياً، استخدام أدوات الأتمتة (مثل DSers)، والتواصل الفعال مع الموردين لمتابعة الشحن والتسليم.

• التسعير والمخزون: مراقبة توفر المنتجات لدى الموردين وتحديد هوامش الربح بدقة.

2. البحث والتسويق الرقمي:

• اكتشاف المنتجات الرابحة: إجراء أبحاث سوق مستمرة لتحديد الاتجاهات والمنتجات ذات الطلب العالي.

• الحملات الإعلانية المدفوعة: تخطيط، تنفيذ، وإدارة حملات إعلانية فعالة على منصات مثل فيسبوك/إنستجرام وتيك توك بهدف تحقيق عائد استثمار (ROAS) مرتفع.

• تحسين معدل التحويل (CRO): العمل على تحسين صفحات المنتج وعملية الدفع لزيادة نسبة التحويل والمبيعات.

• التسويق عبر البريد الإلكتروني: إعداد التسلسلات الآلية الأساسية (مثل سلة الشراء المتروكة) باستخدام أدوات مثل Klaviyo لزيادة المبيعات المتكررة.

3. خدمة العملاء والتحليل:

• دعم العملاء: الرد السريع والمهني على استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالشحن والمنتجات لضمان رضاهم.

• تحليل الأداء: مراقبة وتحليل مقاييس الأداء الرئيسية (KPIs) مثل Conversion Rate، AOV، وROAS.

• إعداد التقارير: تقديم تقارير دورية عن أداء المتجر واقتراح استراتيجيات للنمو.

متطلبات الوظيفة

• خبرة مثبتة في إدارة وتشغيل متجر إلكتروني ناجح بنظام الدروب شوبينغ.

• إتقان كامل لمنصة شوبيفاي وإدارة تطبيقاتها الأساسية.

• خبرة عملية ومؤكدة في إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة وتحقيق نتائج إيجابية (Facebook Ads Manager).

• معرفة قوية بمفاهيم التسويق الرقمي والتحسين.

• مهارات ممتازة في التواصل الكتابي وحل المشكلات.

• القدرة على اتخاذ قرارات مبنية على تحليل البيانات والأرقام.