باحث عن عملاء عن بعد (لشركة خدمات توصيل الطلبات )

عرض عمل: باحث عن عملاء عن بعد (لشركة خدمات توصيل الطلبات )

هي شركة رائدة ومتنامية في مجال خدمات توصيل الطلبات، ملتزمة بتقديم خدمة سريعة وموثوقة لعملائنا. نحن نبحث عن فرد متحمس وموجه نحو تحقيق الأهداف للانضمام إلى فريق عملنا عن بعد كـ "باحث عن عملاء عن بعد".

المسمى الوظيفي

باحث عن عملاء عن بعد / أخصائي اكتساب عملاء (Remote Client Acquisition Specialist)

نوع الوظيفة

دوام جزئي/كامل (حسب الاتفاق)، عمل عن بعد.

الهدف الوظيفي

تحديد واجتذاب عملاء جدد (أصحاب المتاجر، التجار، المشاريع الصغيرة) الذين يحتاجون إلى خدمات التوصيل والشحن، والمساهمة في توسيع قاعدة عملاء الشركة وتحقيق أهداف المبيعات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

البحث والتنقيب: البحث الفعال عن عملاء محتملين جدد باستخدام قنوات مختلفة، مع التركيز بشكل خاص على:

مواقع التواصل الاجتماعي: استهداف التجار النشطين على منصات مثل انستغرام، فيسبوك، تيك توك، وسناب شات.

البث المباشر (اللايف): متابعة البثوث المباشرة للتجار وأصحاب المشاريع والتواصل الفوري معهم لتقديم خدمات الشركة.

التواصل والمتابعة: التواصل مع العملاء المحتملين عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، وتطبيقات المراسلة (مثل واتساب) لتقديم خدمات الشركة.

تقديم الحلول: شرح مميزات وخدمات الشركة والتفاوض على الأسعار والعقود بما يخدم مصلحة الطرفين.

تحقيق الأهداف: تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية المتفق عليها (KPIs).

إدارة العلاقات: الحفاظ على علاقات قوية وإيجابية مع العملاء الحاليين لضمان استمراريتهم ورضاهم.

إعداد التقارير: إعداد تقارير مبيعات دورية وتحديث سجلات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).

المؤهلات والخبرات المطلوبة (التركيز على الخبرة)

الخبرة الأساسية (إلزامية): خبرة مثبتة (لا تقل عن سنتين) في المبيعات أو اكتساب العملاء في مجال خدمات التوصيل/الشحن أو اللوجستيات حصراً.

الخبرة التسويقية: معرفة عميقة بكيفية عمل منصات التواصل الاجتماعي كأدوات للبيع والتنقيب عن العملاء (Prospecting).

المهارات: مهارات اتصال وتفاوض قوية، القدرة على الإقناع وبناء العلاقات بسرعة عبر المنصات الرقمية.

القدرات: القدرة على العمل تحت الضغط، المبادرة الذاتية، وتحقيق الأهداف المحددة.

اللغات: طلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة).

المعدات: امتلاك بيئة عمل منزلية مناسبة واتصال إنترنت مستقر وأدوات عمل أساسية (كمبيوتر، هاتف ذكي).

المزايا والتعويضات

الراتب: راتب أساسي تنافسي يحدد بناءً على الخبرة والأداء، بالإضافة إلى نظام عمولات مغري ومرتفع مرتبط بتحقيق المبيعات.

العمل المرن: بيئة عمل مرنة تتيح التوازن بين العمل والحياة (العمل عن بعد): توفير التدريب والدعم اللازم

كيفية التقديم

إذا كنت تجد في نفسك المؤهلات والشغف لهذه الوظيفة، ولديك الخبرة المطلوبة في مجال البحث عن عملاء جدد ، يرجى إرسال سيرتك الذاتية المحدثة ورسالة تعريفية قصيرة توضح فيها خبرتك السابقة في المجال : مع ذكر المسمى الوظيفي "باحث عن عملاء عن بعد.

نتطلع إلى انضمامك لفريقنا!