كتابة منهج تدريبي شامل لأخصائي مبيعات مع شرح تفصيلي للمهام والمهارات المطلوبة (خاص لشركة)
تفاصيل المشروع
احتاج إلى خبير مختص في كتابة المناهج التدريبية لمساعدتنا في إعداد خطة تدريبية شاملة لأخصائي المبيعات. الهدف من هذا التدريب هو تجهيز الموظف الجديد بأفضل الأدوات والمهارات اللازمة لتحقيق النجاح في المبيعات، وتعزيز أدائهم عبر تعلم تقنيات التواصل الفعّالة، التفاوض، إدارة العلاقات مع العملاء، والمزيد.
المهام المطلوبة:
1.كتابة منهج تدريبي كامل: يشمل جميع المواضيع المتعلقة بتوظيف أخصائي المبيعات بداية من التدريب الأساسي وصولاً إلى التدريب المتقدم.
المتطلبات:
•يجب أن يكون لديك خبرة سابقة في كتابة المناهج التدريبية خاصة في مجال المبيعات.
•القدرة على توصيل المفاهيم بشكل واضح وبأسلوب تدريبي سهل وعملي.
•استخدام أساليب حديثة في التدريب مثل استخدام التقنيات الرقمية و الدورات التفاعلية.
•إلمام بالمفاهيم الأساسية في إدارة علاقات العملاء (CRM) والمبيعات عبر الإنترنت.
المخرجات المتوقعة:
خطة ومنهج تدريبية مكتوبة بشكل واضح ومفصل.
تمارين عملية ومثاليات حية لأداء الموظف.
تقديم ملاحظات تدريبية حول كيفية تنفيذ الخطوات بالتطبيق العملي.
تقديم نماذج تقييم للموظف
ملاحظة هامة :لا بد من الرجوع الى الخبير المختص لمناقشة كل خطوة قبل تجهيزها وكتابتها والاستفسار لان المنهج سيكون احترافي ومتخصص للشركة فقط .
ملاحظة إضافية:الاولوية للشخص المستعد لتقديم المنهج بعد تجهيزة وتدريب الموظفين بحيث سيكون هناك عقد معاه
اخصائي مبيعات في مجال السمارت هوم
20
التدريب النظري الأساسي:
تعريف بالشركة وأهدافها.
شرح مفصل للمنتجات والخدمات.
مهارات التواصل مع العملاء وكيفية التعامل معاهم ومع الاعتراضات.
شرح خطة استقبال العميل حتى تسليم المنتج والتركيب والتفعيل
شرح تحديد أنصبة الربح الإضافية وإستغلالها
المظهر الرسمي وطرق التواصل
•التدريب العملي:
•التواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين عبر المكالمات الصوتية والرسائل الإلكتروني.
•البحث عن عملاء واستهدافهم .
•تقنيات التفاوض وإتمام الصفقات.
•إدارة العلاقات مع العملاء.
•التدريب المتقدم:
•مراقبة السوق وتحليل المنافسين.
•تحضير الفواتير ومتابعة التحصيل.
•كيفية متابعة المخزون لدى العملاء وضمان رضاهم.
2.شرح تفصيلي للمهام:
•لكل قسم من المنهج يجب تضمين شرح عملي مع أمثلة تطبيقية لمواقف البيع الواقعية.
•يجب أن تتضمن الخطة تمارين تفاعلية لتحفيز الموظف على التطبيق الفعلي للمهارات المكتسبة.
3.تخصيص التدريب للوظيفة:
•يجب تخصيص التدريب ليتناسب مع بيئة العمل الخاصة بالشركة وأهدافها في السوق.
•تضمين أدوات تقنية مثل أنظمة إدارة العملاء (CRM) وأدوات التسويق الرقمي التي سيتم استخدامها في العمل اليومي.
4.دعم مستمر وتقييم:
•تحديد آلية لإجراء تقييمات دورية لتقدم الموظف.
•اقتراح خطط متابعة وتطوير مستمرة بعد إتمام التدريب الأساسي.
مخطط المنهج ,انشطة التعلم والمواد وطرق التقييم , الملفات النهائية بصيغة ppt ,docx
العروض المقدمة
Ismaeil H.
إعداد منهج تدريبي شامل ومفصل لأخصائي المبيعات في مجال السمارت هوم، من التدريب الأساسي حتى التدريب المتقدم. تضمين تمارين عملية وأمثلة واقعية تحاكي مواقف البيع ال...
Heba A.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته مشكلتكم واضحة: لديكم منتجات قوية، لكن لا يوجد منهج تدريبي فعال يحول الموظف الجديد إلى بائع محترف يعرف كيف يتعامل مع العميل ويقود...
Samar T.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اطلعت بعناية على تفاصيل مشروعكم ولاحظت أن التحدي الأساسي يكمن في: غياب خطة متابعة ممنهجة بعد انتهاء التدريب الأساسي مما يؤدي غال...
Maher K.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أنا ماهر كنيفاتي، كاتب محتوى ومدرب متخصص في إعداد المناهج التدريبية المهنية، مع خبرة في تصميم البرامج الخاصة بمجالات المبيعات و...
Hend M.
تخيل أن أول يوم عمل لأي موظف مبيعات يبدأ وهو جاهز لإغلاق أول صفقة بثقة واحتراف التدريب الصحيح يصنع فرقا حقيقيا وهذا بالضبط ما نقدمه من خلال هذا المنهج التدريبي ...
سارة خ.
مرحبا :) خبرتي في مجال صناعة المحتوى ستكون مثل ضرب عصفورين بحجر واحد، لأن صميم عملي هو البحث، تنسيق وعرض الأفكار بأسهل شكل ممكن ليستفاد منها الجمهور، بالإضافة إ...
Fatma N.
مرحبا أستاذي الفاضل، أنا فاطمة متخصصة إعداد مناهج تدريبية أكاديمية وتعليمية، بخبرة أكثر من 10 سنوات. اطلعت على مشروعكم المميز ووجدت أنني أستطيع إعداد منهج تدريب...