إدارة متجر إلكتروني

نبحث عن مدير إدارة متجر إلكتروني محترف لقيادة وتشغيل متجرنا عبر الإنترنت وضمان تحقيق أفضل النتائج من حيث المبيعات، تجربة العملاء، والتسويق الرقمي.

** المهام والمسؤوليات:

1- إدارة العمليات اليومية للمتجر الإلكتروني (إضافة المنتجات، متابعة الطلبات، التنسيق مع قسم الشحن والدعم).

2- إدارة المخزون والتنسيق مع الموردين لمتابعة الكميات وتفادي النواقص.

3- تطوير استراتيجيات تسويقية لزيادة المبيعات وتحسين معدل التحويل.

4-متابعة وتحليل بيانات الأداء (المبيعات، حركة الزوار، رضا العملاء) ووضع تقارير دورية للإدارة.

5-التواصل والرد على العملاء عبر مختلف القنوات (البريد، الدردشة، شبكات التواصل) وضمان تقديم خدمة مميزة.

6-الإشراف على خدمة العملاء وضمان سرعة الاستجابة وحل المشاكل.

7-اقتراح أفكار وحملات جديدة لزيادة الانتشار وتحسين تجربة المستخدم.

8-تحسين واجهة المتجر وتجربة المستخدم بالتعاون مع فريق التقنية أو المصممين.

** المؤهلات المطلوبة:

1- خبرة مثبتة في إدارة المتاجر الإلكترونية.

2- إلمام بمنصات المتاجر مثل سلة، امزون، نون.

3- معرفة قوية بالتسويق الرقمي (SEO، Google Ads، Meta Ads).

4- القدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرارات بناءً عليها.

5- مهارات ممتازة في إدارة الفريق والتواصل مع العملاء.

6- الإلمام بأدوات التحليل مثل Google Analytics أو ما يعادلها.

**مميزات إضافية:

1-خبرة في مجال التجارة الإلكترونية داخل المنطقة العربية.

2-القدرة على كتابة محتوى تسويقي جذاب للمنتجات.

3- معرفة بأساسيات التصميم أو إدارة الحملات عبر البريد الإلكتروني.

ملاحظة :

التعاون سيكون لفترة طويلة لمدة لاتقل عن 6 اشهر