تصميم منتجات

تصميم المنتجات هو النهج الشامل لبناء منتج جديد من الفكرة إلى الإطلاق مرورًا بإجراء أبحاث السوق وتطوير المنتجات وكيفية عملها وتوفير حلول للمشكلات التي تواجه المستخدمين، إضافة لإخراج المنتج بصورة جذّابة ثم تقييم نجاحه. ومن أبرز خصائص تصميم المنتجات:

• مستمر: يواصل مصممو المنتجات العمل بعد إطلاق المنتج عبر تحليل أدائه وإصلاح الأخطاء وتحسينه.
• معقد: يتضمن مجموعة متنوعة من المهام بدءًا من البحث إلى النماذج الأولية والاختبار.
• محوره الإنسان: يهتم برغبات العملاء أولًا ثم احتياجات العمل وحالة السوق.

تزداد أهمية تصميم المنتجات سريعًا مع التطور التكنولوجي إذ باتت الأسواق تتطلب إنشاء منتجات فعالة مصممة بناء على تحليل الأعمال وإجراء بحوث المستخدمين وتطوير البرمجيات، وتبرز أهمية تصميم المنتجات في:

• إنشاء تجربة مستخدم ناجحة تلبي توقعات العملاء ورغباتهم، ما يساهم في تحقيق أهداف العمل وزيادة المبيعات.
• توفير حلول سريعة وفعّالة للعملاء تعزز ثقتهم بالمنتج وتحقق حصة سوقية عالية.
• تحسين جودة المنتجات المقدمة وتخفيض تكاليف الإنتاج.
• ضمان سلامة استعمال المنتج وتدارك أي أخطاء في التصميم قد تلحق ضررًا بمستعملي هذه المنتجات، ما يعكس اهتمامك بالعملاء ويجنبك أي مساءلة.
• لعب دور هام في التسويق وبناء هوية منتجاتك بإضافة اللمسات الاحترافية للتصميم ما يحقق أهدافك التسويقية.
• خلق انطباع أولي جذاب يعزز من صورة علامتك التجارية ويعكس دقة العمل واهتمامك بالتفاصيل.

أضف مشروعًا جديدًا على موقع مستقل بخطوات يسيرة وسريعة، اذهب إلى القائمة العلوية للموقع واضغط على زر "أضف مشروع" ثم أضف المعلومات التالية:

• عنوان المشروع: مثلًا: مطلوب مختص في تصميم المنتجات التعليمية الرقمية لموقع تعليمي.
• المهارات المطلوبة: عدد بعضًا من المهارات التي يتطلبها تنفيذ المشروع، مثال: تصميم المنتجات، تطوير البرمجيات، تصميم تطبيقات الهواتف الذكية.
• تفاصيل المشروع: أعطِ شرحًا وافيًا لطبيعة مشروعك ونوع المنتجات التي تطلب تصميمها وهدفها.
• المهام المطلوبة: عدد المهام التي تطلبها من المستقل مرتبة وفق تسلسل منطقي.
• الشروط المطلوبة: حدد الشروط التي تطلبها في المستقل الأنسب لتنفيذ مشروعك مثل خبرته وتخصصه في مجال المنتج المطلوب تصميمه.
• الميزانية المتوقعة: ضع ميزانية تتناسب مع حجم المهام المطلوبة وراعِ أن تكون سخيًا لاستقطاب الخبراء.
• مدة التنفيذ: وضّح الموعد النهائي لتسليم التصميم بما يناسب سرعة حاجتك لإتمام المشروع وضمان حُسن تنفيذه.
• الملفات التوضيحية: أرفق أي ملفات تساعد المصمم في فهم مشروعك وبيان إمكانية عمله عليه.
• الإعدادات المتقدمة: أضف عددًا من الأسئلة لطرحها على المستقلين عند تقديم عروضهم لمساعدتك في المفاضلة بينها.
• المراجعة والنشر: اضغط على زر "انشر الآن" ليراجع فريق مستقل مشروعك بوقت قصير ويستكمل نشره على الموقع.

يعمل موقع مستقل وسيطًا بينك وبين مصممي المنتجات المتواجدين عليه إذ يتيح لك تلقي عروضهم للمفاضلة بينها واختيار أنسبهم، ولضمان ذلك اتبع الخطوات التالية:

• العروض المقدمة: اطلع على العروض المقدمة واختر أقربها لمتطلبات التصميم الذي تطلب، راجع أجوبة المستقلين لتميّز العروض الأفضل باستخدام أداة تقييم العروض.
• الملفات الشخصية: اقرأ الملفات الشخصية والنبذة التعريفية للمستقلين لتتعرف اختصاصهم العلمي وخبرتهم في العمل على مشاريع تصاميم منتجات مشابهة.
• معرض الأعمال: زر معرض أعمال المستقلين لتعاين نماذج من تصاميم سابقة عملوا عليها وتتأكد من جودتها ومهاراتهم في العمل عليها.
• التقييمات والتعليقات: أعطِ اهتمامًا للتقييمات التي قدمها أصحاب المشاريع ممن وظفوهم واقرأ تعليقاتهم لتعرف كفاءتهم والتزامهم.
• الرسائل المباشرة: تواصل مع أفضل المرشحين وناقش معهم آلية التنفيذ وتفاصيل الميزانية وموعد التسليم.
• قبول العرض: اختر الآن المستقل الأنسب لمتطلبات مشروعك ووظفه ثم تابع سير العمل معه.

تسير عملية تصميم المنتجات وفق منهجية مناسبة لنوع المنتج والغرض منه، ويأخذ المصمم في الحسبان مجموعة من النقاط المطلوبة لتصميم المنتج، منها:

• تختلف عملية تصميم المنتجات تبعًا لنوع المنتج واحتياجات المشروع، لذا يضع المصمم الأفكار والتصاميم المخصصة للمنتج الذي يصممه بما يناسب الخصائص المميزة له والاحتياجات الخاصة للمشروع.
• تركز عملية تصميم المنتجات على احتياجات العميل وتفضيلاته، ولا بدّ للمصمم من إجراء دراسة للجمهور المستهدف والأسواق المتوقع تسويق المنتج فيها.
• تراعي عملية التصميم دراسة المنافسين مع التأكد من عدم وجود تشابه في التصميم مع منتجات منافسة يعرّض الشركة للمساءلة بموجب قوانين الملكية الفكرية والتصميم الصناعي.
• تتطلب إجراءات التصميم الإبداع والدقة لكن دون إهمال عامل الوقت لطرح منتجات جذّابة قبل المنافسين.
• تبدأ خطوات التصميم بتحديد المنتج وتنتهي باختباره لكن هذا لا يعني عدم إعادة النظر في الخطوات التي تم إجراؤها أو تجربة أفكار تصميم جديدة، إضافة إلى تبني عملية التحسين المستمر وتنقيح التصميم باستمرار بناء على بيانات أداء المنتج.
• تتطلب عملية تصميم المنتج جهدًا جماعيًا وعرض التصميم على أصحاب القرار من المسوقين وواضعي الخطط الإستراتيجية لضمان ملائمة التصميم لخططهم ورؤيتهم مع الأخذ بعين الاعتبار أن يتوافق التصميم مع الهوية البصرية للعلامة التجارية.
• يجب أن يتضمن التصميم الخارجي للمنتج تفاصيله وشعار الشركة بوضوح وكافة معلومات التواصل المطلوبة لأداء الغاية منه.

تضم قائمة المنتجات الرقمية التي يمكن تصميمها العديد من الأنواع، منها:

• الدورات التعليمية والتدريبية.
• الكتب الإلكترونية.
• المواقع وواجهات المستخدم وتطبيقات الويب.
• تطبيقات الهواتف المحمولة.
• الصور والأيقونات والقوالب الإلكترونية.
• إنتاج الأفلام والبرامج الصوتية والمرئية.
• المنتجات الإبداعية مثل المدونات والمقالات.
• أغلفة المنتجات ووسائل التعبئة والتخزين.

يستخدم خبراء تصميم المنتجات العديد من البرامج والأدوات التي تسمح لهم بإنتاج تصاميم إبداعية تلبي حاجات المنتج ورغبة العملاء، ومن أهمها على سبيل المثال لا الحصر:

• Blender 3D Computer Graphics Software.
• Figma.
• Google Material Design.
• Adobe Creative Cloud.
• Autodesk Suite.
• CATIA.

يمر تصميم المنتج بعدد من المراحل التي يمكن التعديل عليها وفقًا لمتطلبات المنتج وتعقيده، ولا بدّ لك من متابعة هذه الخطوات مع المستقل الذي وظفته لضمان حُسن تنفيذها وإبداء الرأي والملاحظات، إضافة لتزويد المصمم بكافة المعلومات المطلوبة:

• تحديد المنتج: زوّد المصمم بمعلومات عن ماهية المنتج المطلوب تصميمه والغرض منه، وما هو الجمهور الذي تستهدفه والأسواق التي ستسوق منتجك فيها.
• إجراء البحوث: يُجري المصمم بحثًا شاملًا عن صفات العملاء المحتملين مثل مستوى دخلهم وخلفياتهم التعليمية، إضافة لخصائص الأسواق المستهدفة والمنتجات المنافسة، ويحدد المشكلات التي سيحلها المنتج وكيف سيكون مختلفًا عن المنتجات الأخرى، ليصل لقائمة من المميزات والخصائص لجذب الجمهور.
• توليد الأفكار: يُجري المصمم عملية عصف ذهني لوضع أكبر قدر ممكن من الأفكار الإبداعية والجذّابة، ثم يجري مقارنة بين الأفكار ويضع سلبيات وإيجابيات كل منها ويخلص بالنتيجة للفكرة الأفضل للتنفيذ.
• تصميم رحلة المستخدم: وضع تصور لتجربة العميل مع المنتج، بدءًا من الشراء إلى كيفية الاستخدام بالإضافة إلى المشكلات التي قد تطرأ في أثناء ذلك وكيفية حلها، ووضع مخطط متكامل لجميع المواصفات التي يتضمنها المنتج.
• بناء التصميم الأولي: تحويل جميع الأفكار إلى نموذج أولي دقيق وقابل للتطوير يتضمن كافة المميزات الأساسية التي ستلفت انتباه العميل، ثم عرضه عليك لأخذ الرأي واستخلاص الملاحظات.
• إجراء التعديلات: يناقش المصمم معك كافة الملاحظات ويُجري التعديلات التي طلبت وتم الاتفاق عليها بعد تحليلها والتأكد من قدرتها على تحسين المنتج، ويقدم نسخة قريبة جدًا من المنتج النهائي.
• الاختبار: إجراء الاختبارات الضرورية للتأكد من سلامة أداء المنتج وجودة التجربة التي سيقدمها للعميل، وتحليل نتائج الاختبارات لوضع قائمة بالمشكلات وحلولها.
• إخراج النسخة النهائية: تطوير المنتج عير إجراء التحسينات الضرورية لحل كافة المشكلات التي ظهرت خلال الاختبار ووضع النسخة النهائية منه وتسليمها لك مع التأكيد على متابعة الدعم الفني أو التطوير بعد إطلاق المنتج وقياس أدائه.