تسويق منتجات

يعرّف تسويق المنتجات أو Product Marketing بأنه مجموعة العمليات التي تهدف إلى وضع المنتج في السوق بعد تطويره، والترويج له بهدف بيعه للعملاء، وتتضمن عملية تسويق المنتجات:

• تحديد الجمهور المستهدف وإيجاد الطرق الصحيحة للوصول إليه.
• إنشاء استراتيجيات تسويقية لخلق صورة مميزة للمنتج تجذب العملاء وتحافظ عليهم.
• مراقبة المنتج وتقييمه وتطويره في كافة مراحل إنتاجه وتسويقه.

يركز خبير تسويق المنتجات على جمع المتطلبات لإنشاء المنتج أو تعديله بما يناسب احتياجات السوق، وإعداد الحملة التسويقية لإطلاق المنتجات الجديدة، بالإضافة لرسم استراتيجيات التسويق بهدف زيادة الطلب والمبيعات، ومن أهم الأسباب التي تدفعك لتوظيف خبير تسويق منتج:

• ضمان ملائمة المنتج للسوق المستهدف وإمكانية استهداف أسواق جديدة في المستقبل.
• إنشاء خطة إطلاق المنتج ووضع الأنشطة التسويقية المناسبة لذلك.
• المساعدة على فهم المنافسين، والقدرة على الوصول إلى الأسواق شديدة التنافسية.
• تقليص دورة المبيعات عبر وضع الخطوات المطلوبة للوصول للعملاء وإتمام عمليات البيع.
• تحديد أفضل سعر للمنتج بدراسة بحوث السوق وأسعار المنافسين.
• تفكيك أي تعقيدات قد تشوب صورة المنتج وجعله يبدو بسيطًا وأكثر تلبيةً لرغبات العملاء.
• توعية العملاء بأهمية وقيمة منتجك وجدية علامتك التجارية.
• زيادة حجم الطلب على المنتج باستخدام استراتيجيات التسويق الفعّالة.
• نقل معلومات المنتج لفريق المبيعات وضمان حصولهم على التدريب المناسب حوله.

يتيح لك موقع مستقل إضافة مشروع تسويق منتجات بخطوات سهلة وسريعة، اضغط زر أضف مشروع من القائمة العلوية ثم املأ البيانات المطلوبة كما يلي:

• عنوان موجز يصف مشروعك بدقة، على سبيل المثال: مطلوب متخصص تسويق منتجات لمتجر إلكتروني.
• المهارات المطلوب توافرها في المسوق المستقل، على سبيل المثال: التسويق الإلكتروني، التسويق عبر الإنترنت.
• تفاصيل المشروع بإسهابٍ يوضح المنتجات التي ترغب بتسويقها والمهام التي تطلبها من الخبير مرتبة وفق تسلسل منطقي.
• الشروط التي تنشدها في المستقل مثل: خبرته العملية في تسويق المنتجات ودراسته العلمية في التسويق.
• ملفات توضيحية مرفقة تساعد المستقل على معرفة تفاصيل أوفى عن مشروعك.
• ميزانية مناسبة لحجم العمل تستقطب بها خبراء تسويق المنتجات.
• مدة زمنية للتسليم يمكن إتمام العمل خلالها بجودة عالية.

يوفر لك موقع مستقل إمكانية تلقي عشرات العروض من المسوقين المحترفين، ولاختيار أفضلهم اتبع التالي:

• اقرأ العروض المقدمة واختر منها ما يدل على مهارات تسويقية عالية فالمسوق المحترف يعرف كيف يسوق نفسه أولًا.
• اطلع على الملف الشخصي الخاص بالمستقل بعناية، فهو يمكنك من معرفة خبراته المهنية في إعداد الحملات التسويقية وتحليل الأسواق، إضافة لدراسته الأكاديمية في اختصاص إدارة الأعمال أو التسويق.
• تابع التقييمات التي حصل عليها المستقل من أصحاب المشاريع السابقة، فهي انعكاس لالتزامه واحترافيته.
• راجع معرض أعمال المستقل لتتعرف على المشاريع السابقة له، وتتطلع على قدرته على استخدام البرامج والأدوات التقنية اللازمة لإتمام العمل.
• تواصل مع المستقل عبر الرسائل المباشرة وحدد موعد لمقابلة عمل معه تتعرف بها على مهاراته في التواصل والتفكير الإبداعي والقدرة على حل المشكلات.

تهدف الأنشطة التسويقية إلى خلق انطباع إيجابي عن علامتك التجارية وحث الجمهور المستهدف على شراء منتجاتك أو خدماتك وبالتالي توسيع حصتك السوقية وزيادة الإيرادات، إلا أن استراتيجيات التسويق تختلف بين الخدمات والمنتجات، ومن أهم هذه الاختلافات:

• يتعلق تسويق المنتج بمادة ملموسة قابلة للتخزين والتكرار، بينما يتعلق تسويق الخدمات بنشاط غير ملموس لا يجب تكراره لاختلاف رغبات العملاء في الخدمات التي يطلبونها.
• يعتمد حساب السعر النهائي في تسويق المنتج على بيانات التكلفة وهامش الربح المتوقع وغالبًا ما تكون الأسعار متقاربة بين مختلف المنافسين، في مقابل صعوبة تسعير الخدمات مسبقًا ما يعطي اختلافات واسعة في الأسعار بين المنافسين.
• يُبنى تسويق المنتج على تقديم منتجات مخصصة لفئة معينة من العملاء دون التعرف عليهم شخصيًا، أما بالنسبة للخدمات فتُبنى على التوافق مع كل عميل على حِدة والتعرف على احتياجاته.
• يسعى مسوق المنتجات لإبهار العميل بمواصفات المنتج ومدى إشباعه رغباته، في مقابل السعي لبناء الثقة مع العميل في تسويق الخدمات وإظهار مدى جدية مقدم الخدمة في تقديم الأفضل.
• يتكون المزيج التسويقي في تسويق المنتجات من المنتج والسعر والترويج والتوزيع، بينما تُضاف عناصر أخرى مثل الأشخاص والعينات المادية والعمليات في تسويق الخدمات.
• يركز تسويق المنتجات على سهولة وصول المنتج للمشتري عبر قنوات التوزيع المختلفة، على عكس تسويق الخدمات التي تتطلب توجه العميل إلى مقدم الخدمة.
• تتضمن عملية تسويق المنتجات إمكانية إعادتها في حال عدم ملائمتها للمستهلك، بينما لا يمكن إعادة الخدمات المقدمة للعملاء.

يعتمد خبراء التسويق العديد من الحلول التسويقية والإعلانية لضمان زيادة شهرة المنتج وجذب اهتمام العملاء المحتملين له، وربط فوائد ومزايا المنتج باحتياجات العملاء لتشجيعهم على إتمام عملية الشراء. ومن أهم طرق تسويق المنتجات:

• الإعلانات التقليدية في وسائل الإعلام المرئية والمطبوعة والمسموعة أو على اللوحات الطرقية واللافتات.
• الإعلانات الرقمية المدفوعة على المواقع على المواقع الإلكترونية وتطبيقات الجوال أو التسويق عبر محركات البحث وإعلانات الفيديو.
• تحسين محركات البحث (SEO) لزيادة زيارات موقعك أو متجرك الإلكتروني وبالتالي زيادة المبيعات.
• استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق للمنتجات عبر المنشورات الترويجية وتصميمات الجرافيك الإبداعية ومقاطع الفيديو ومشاهير مواقع التواصل.
• الإعلان عبر البريد الإلكتروني إذ يمكنك إرسال نشرات بريدية بشأن المنتجات الجديدة والعروض لتشجيع المتلقي على زيارة متجرك الإلكتروني أو طلب منتجك.
• البيع وجهًا لوجه عبر مندوبي المبيعات بعد تدريبهم من خبير تسويق المنتج على مواصفات المنتج وتعزيز مهاراتهم.
• الخصومات والعروض الشرائية والعينات المجانية.
• رعاية الأحداث والمناسبات أو إقامة النشاطات الإعلانية عبر الإنترنت.

يمر مشروع تسويق المنتجات بعدة خطوات يجريها الخبير المختص بمساعدتك وإشرافك، وهي:

• تحديد المزايا التنافسية للمنتج.
• تحديد فئات العملاء المستهدفين.
• دراسة المنتجات المنافسة في السوق.
• وضع أهداف الحملة التسويقية وتحديد مبيعات المنتج المتوقعة في كل مرحلة تسويقية.
• اختيار قنوات التسويق المناسبة للمنتج للوصول إلى الجمهور المستهدف.
• اختيار حلول التسويق الرقمي المناسبة لطبيعة المنتج والجمهور المستهدف والأهداف التسويقية.
• إطلاق الحملة التسويقية ومتابعتها.
• تحليل تفاعل الجمهور في جميع مراحل تسويق المنتج.
• تقييم أداء حملات التسويق عبر مؤشرات الأداء ونسبة المبيعات.
• إعادة استهداف العملاء المحتملين لتشجيعهم على تجربة المنتج.
• تشجيع العملاء الحاليين على الترويج لمنتجاتك عبر ترك تقييمات إيجابية على مواقع التواصل ومنصات التسويق وبين الأصدقاء أو زملاء العمل.
• رسم الاستراتيجيات التسويقية طويلة المدى للمنتج وتقييمها من وقت لآخر.