تصميم هوية تجارية

الهوية التجارية (corporate identity) هي السمعة والانطباع والأفكار والأهداف التي تتبناها الشركة وتعكسها من خلال استراتيجيات وأساليب التصنيع والتسويق والعرض والتخديم لمنتجاتها أو خدماتها المختلفة.

تتضمن الهوية التجارية ثلاث عناصر أساسية وهي: الهوية المؤسساتية (العلامة التجارية) والهوية البصرية والشعار. جميع هذه العناصر تشكل التصور والآراء التي يبنيها العملاء حول هذه الشركة.

تصميم الهوية التجارية ركن أساسي من أركان النجاح في أي مشروع تجاري، فسوق المنافسة أصبح يضج بالمنافسين وكسب العملاء أصبح أصعب من أي وقتٍ مضى ودون هوية تجارية مميزة وملفتة سيكون كسب عملاء مخلصين وحصة سوقية جيدة ضربًا من الخيال. يمكننا تلخيص أهمية الهوية التجارية في القواعد الأربعة التالية:

• الاحترافية: تصميم هوية تجارية يضفي الاحترافية على شركتك أو مشروعك وهذا بدوره يولد الارتياح والثقة لدى العملاء بمنتجات أو خدمات الشركة.
• المصداقية: ولعله الوجه الأكثر أهمية للهوية التجارية، فالعملاء يرون أن مصداقية الشركة التي تعكسها هويتها التجارية هو المحرّك الأساسي لدعمها.
• ترسيخ الولاء: إظهار الأفكار والمبادئ والأهداف التي تنطلق منها شركتك من خلال هويتك التجارية معيارٌ ذهبي لكسب ولاء العملاء، ولعل تجربة شركة آبل خير مثال على ذلك.
• معيار التميز: الهوية التجارية ستكون السمة المميزة لشركتك ومنتجاتها وسلاح المنافسة الرئيسي في سوق العمل، لذا فإن تبني مصمم متمكن لإعداد تصميم الهوية التجارية لشركتك خطوة جوهريّة لا يمكنك تجاوزها.

تمثل منصة مستقل ملتقى مميز للخبراء والمتخصصين في شتى المجالات، لذا ستجد قائمة طويلة من الأفراد المرشحين لإنجاز تصميم هوية تجارية لمشروعك. يمكنك عبر خيار "أضف مشروع" أن تطلق مشروعك الخاص لتصميم هوية شركتك. سيتضمن المشروع التفاصيل التالية:

• عنوان المشروع: يجب أن يكون العنوان واضحًا ومختصرًا ومباشرًا لكي تتمكن من جذب انتباه المستقلين المتخصصين بسرعة. عنوان مثل " تصميم هوية تجارية لشركة متخصصة في مجال الأثاث المنزلي" سيكون عنوانًا واضحًا وبسيطًا ومناسبًا.
• تفاصيل المشروع: يجب أن تتضمن خانة تفصيل المشروع جميع المعلومات والبيانات المهمة التي يجب أن يعمل عليها المستقل، وهذا يتضمن عنصرين جوهريين اثنين:
  • تفاصيل العمل المطلوب إنجازه بدقة، ويفضل أن يكون على شكل تعداد رقمي، كأن تقول المطلوب: 1- إعداد هوية تجارية 2- إعداد شعار، وهكذا.
  • متطلبات المصمم المستقل المؤهل لإنجاز العمل، مثل وجود عينات عن أعمال سابقة في مجال التصميم المؤسساتي وغيرها.
• مدة المشروع: يجب أن تكون مدة المشروع مناسبة بحيث يحصل المستقل على الوقت الكافي لإنجاز المشروع بدقة ودون عجلة أو تسرّع.
• ميزانية المشروع: يجب أن تكون الميزانية محفّزة وملفتة لكي تتمكن من جذب المصممين ذوي الخبرات العريضة والإمكانيات الاحترافية في مجال تصميم الهوية التجارية.
• المهارات المطلوبة: يمكنك من خلال نظام إدارة المشاريع في مستقل تحديد المهارات المطلوبة من المستقل، مثل: مهارة التصميم الإبداعي وتصميم الجرافيك وتصميم الهويات البصرية وتصميم الشعارات وغيرها. هذه الخطوة سوف تساعدك على جذب المستقلين المؤهلين من خلال نظام إرسال الدعوات الأوتوماتيكي في منصة مستقل والذي سوف يرسل دعوات إلى المستقلين الذين يمتلكون المهارات المطلوبة التي أرفقتها في تفاصيل مشروعك.

بعد إطلاقك لمشروعك ستجد قائمة طويلة من المستقلين الذين قدموا عروضهم للعمل على المشروع، لكن كيف تختار المستقل المناسب لإنجاز المشروع؟ فيما يلي بعض النقاط الذهبية لاختيار المستقل الأفضل:

• الخبرة: يجب أن يتمتع المستقل بخبرة كافية في مجال تصميم الهوية التجارية، ويمكنك تقييم هذه الخبرة من خلال:
  • المشاريع السابقة: اطلع على المشاريع التي عمل عليها المستقل سابقًا في مجال التصميم، وطالع آراء العملاء وتقييمهم له.
  • معرض الأعمال: اطلع على نماذج أعمال المستقل في مجال التصميم.
• الالتزام: معيار ذهبي لاختيار المستقل، والمقصود به هنا هو الالتزام بجدول العمل من حيث الكمّ والنوع والتوقيت كما هو متفق عليه في صفقة المشروع.
• الاحترافية في التعامل: المستقل الذي يتعامل ويتحدث بصيغة رسمية مؤشر على احترافيته في العمل.
• تقبل الملاحظات والنقد: بند مهم من أجل الحصول على نتيجة عمل مرضية من خلال تعاونك مع المستقل في تصحيح الأخطاء في العمل.
• القدرة على العمل في فريق: قد تحتاج في بعض الأحيان إلى تعاون عدة مستقلين معًا للخروج بالعمل النهائي لتصميم هوية شركتك، في هذه الحال لا بد أن يتمتع المستقل بروح العمل الجماعي والقدرة على العمل في فريق.

تتضمن عناصر تصميم الهوية التجارية النقاط التالية:

• شعار الشركة (Logo): يفضل أن يعكس أهداف الشركة أو منتجاتها أو خدماتها أو حتى أهدافها.
• سطر الوصف (slogan): هو عبارة عن جملة قصيرة ترسيخ مبادئ الشركة أو العلامة التجارية الخاص بك.
• سمة الألوان: بما في ذلك الألوان المعتمدة في تصميم الشعار وأغلفة المنتجات والدعايات وغيرها، يمكن استغلال معاني الألوان في اختيار اللون الذي تعكسه أهداف شركتك.
• الزي الرسمي: بما في ذلك زي الموظفين العاملين في الشركة أو المحال التابعة لها.
• الخط الطباعي: يمثل نوع ولون الخط المستخدم في كتابة وصف المنتجات أو محتوى الموقع الخاص بالشركة أو حتى في شعار الشركة.
• التصوير البصري: اختيار رمز أو صورة تعكس منتجات الشركة أو أهدافها أو مبادئها.

هناك سبع محطّات أساسية تمر بها عملية تصميم الهوية البصرية:

1. تحديد رسالة الشركة.
2. دراسة طبيعة العملاء المستهدفين وما يجذبهم في طبيعة المنتجات التي تتبناها الشركة.
3. دراسة المنافسين والعناصر التي تتضمنها هويتهم التجارية وكيفية تفاعل العملاء معها، مع الاستفادة من نقاط الضعف فيها.
4. وضع مخطط عام يتضمن كافة عناصر الهوية التجارية مع اقتراحات مختلفة لكل عنصر.
5. إعداد نماذج كاملة لكل تصميم مقترح.
6. استطلاع رأي الجمهور المستهدف بشكل غير مباشر حول التصميم.
7. اعتماد تصميم نهائي لكافة العناصر المطلوبة.

هناك عشرات الآلاف من العلامات التجارية في سوق العمل لكن قلة قليلة حصدت نجاحًا وشهرة بين العملاء. يكمن سرَ نجاح هذه العلامات في خمس مفاتيح ذهبية:

• التميز: الاختلاف سر النجاح، لا يجب أن تقلد منافسيك بل يجب أن يكون التصميم مميزًا ومختلفًا عن المألوف.
• الشمولية: المقصود هنا أن يكون كل عنصر من عناصر الهوية مكمّلًا للآخر بحيث ترسم لوحة مكتملة وجذابة للعملاء.
• سهلة التذكر: من خلال التصميم الملفت والجذّاب.
• الإيجابية: كأن تعكس الهوية التجارية مبادئ إيجابية مثل الحفاظ على الطبيعة أو مساعدة العملاء لحل مشكلة وغيرها من العناصر الإيجابية في المجتمعات.
• المرونة: أن تكون قابلة للتطوير والاستخدام المتنوع (مواقع الويب والبروشورات وغيرها)، خاصة مع توسع مشروعك التجاري.

تختلف تكلفة التصميم وفقًا للعناصر وحجم تصميم الهوية التجارية المطلوبة، بما في ذلك عدد العناصر التي تريد تصميم الهوية التجارية فيها مثل؛ البروشورات والفواتير، الختم والكتيبات والقوائم، زي الموظفين، والموقع الإلكتروني وغيرها. وكذلك نوع الشعار والهوية البصرية والخطوط والرموز والتصاميم العامة للعلامة التجارية.

إضافة إلى عدد مرات التعديل المتوقعة من طرفك والوقت والجهد المتوقع لإنجاز العمل، وأخيرًا مدى احترافية المستقل في هذا المجال. بشكل عام تتراوح تكلفة تصميم هوية تجارية متكاملة بين 100-250$ وقد تصل إلى 1000$ لتصاميم الشركات الكبيرة والمؤسسات العملاقة التي تحتاج إلى عشرات العناصر المؤسساتية لتصميم هويتها فيها.

يعتمد عدد التعديلات على المستقل ذاته ومدى استعداده لتنفيذ التعديلات، ولا بُد من الاتفاق مسبقًا مع المستقل حول عدد وحجم التعديلات التي يمكن إجرائها على التصميم، بالإضافة إلى عدد نماذج التصميم التي يجب أن يقدمها لك خلال العمل.

تتعلق مدة تنفيذ تصميم الهوية التجارية على نوعها وحجمها وطريقة تنفيذها من قبل المستقل وعدد النماذج المطلوبة والتعديلات الممكنة والمتوقعة من طرفك، بالإضافة إلى مهارة المستقل وخبرته في هذا المجال.

يجب أن يتم الاتفاق مسبقًا على مدة محددّة مع هامش بسيط لوقت إضافي للعمل أو إجراء التعديلات. بشكل عام تتطلب عمليات تصميم الهوية التجارية متوسطة الحجم 10 أيام، وقد تصل إلى شهر كامل في التصاميم الضخمة والنماذج المتعددة.

جميع الأعمال على موقع مستقل تضمن حق ملكيتها والاحتفاظ بها لأصحاب المشاريع، وهذا أحد البنود الأساسية في أحكام وقوانين استخدام خدمات مستقل. يمكنك كذلك -ومن الأفضل- الحصول على تأكيد خطي أو كتابي من المستقل حول التزامه بحقوق الملكية الخاص بك. بعد إعداد تصميم الهوية التجارية كاملًا يمكنك تسجيلها في هيئات حفظ الحقوق الفكرية والتجارية في الدولة المعنية.