وظف مدير محتوى محترف يبني الثقة مع عملائك ويزيد مبيعاتك
هل ترغب بتعزيز تواجدك على الإنترنت وإخراج محتواك الرقمي بأفضل صورة؟ هل ترغب بإدارة فعّالة لفريق العمل القائم على موقعك الإلكتروني؟ استعن الآن بخبراء إدارة المحتوى الرقمي الموجودين على موقع مستقل ووظف أنسبهم لدراسة ومراجعة ونشر كافة منشورات موقعك الإلكتروني ووسائل تواصلك الاجتماعي وتحديثها باستمرار بوقت قياسي ونفقات مقبولة.
ما المقصود بإدارة المحتوى؟
إدارة المحتوى هي تنظيم أجزاء المحتوى المختلفة من النصوص والصور والفيديوهات والوسائط والإشراف عليها بدءًا من النسخة الأولية إلى النسخة النهائية.
تشمل إدارة المحتوى العمليات والأشخاص والتكنولوجيا اللازمة لجمع المحتوى وإنشائه وتعديله ونشره وأرشفته والتنسيق بين فريق العمل المسؤول عنه باستخدام نظم خاصة تتيح التعامل مع العمليات المختلفة دون الحاجة إلى خبرات برمجية.
ما أهمية إدارة المحتوى لنشاطي التجاري؟
تعمل إدارة المحتوى على إنشاء وإدارة منشورات موقع شركتك ومدونتك ووسائل التواصل الاجتماعي للترويج لعلامتك التجارية وتحقيق زيادة في المبيعات وبناء قاعدة العملاء، وتبرز أهمية توظيف خبير إدارة المحتوى في قيامه بالمهام التالية:
- قيادة فريق الكتاب والمصممين لإنتاج محتوى عالي الجودة يخدم أهدافك التسويقية.
- تحديث المقالات والأخبار والمحتوى بانتظام وفي الوقت المناسب لاستهداف العملاء واطلاعهم على جديد أنشطتك التجارية.
- تحليل مؤشرات موقعك الإلكتروني وأدائه وقياس نتائج الحملات التسويقية وتحديد نقاط القوة والضعف لكل من أعمالك ومنافسيك.
- تطوير المحتوى ووضع الخطط المناسبة للتسويق لأعمالك عبره.
- استخدام النظم البرمجية الملائمة لبناء موقعك الإلكتروني وإخراجه بصورة جذابة تناسب أهدافك التسويقية.
كيف أضيف مشروع إدارة محتوى رقمي على مستقل؟
يربطك موقع مستقل بخبراء إدارة المحتوى الرقمي بعدة خطوات بسيطة:
- أنشئ حسابًا على الموقع ثم اختر أضف مشروع من الشريط العلوي وابدأ بإدخال المعلومات المطلوبة.
- ضع عنوانًا جذابًا يعبر عن مشروعك بدقة، مثل: مطلوب مدير محتوى خبير لموقع قانوني.
- اكتب شرحًا واضحًا عن مشروعك تحدد فيه طبيعة المحتوى وأهدافه وعدد المهام التي تطلب تنفيذها والشروط تبحث عن توافرها في المستقل المرشح.
- عدد المهارات الضرورية لإدارة المحتوى بكفاءة وفعالية، يمكنك مثلًا إضافة: صناعة المحتوى، كتابة محتوى تسويقي، ووردبريس.
- حدد ميزانية سخية تجذب الخبراء لتقديم عروضهم، وضع مدة تسليم تناسب المهام المطلوبة وسرعة حاجتك لإتمام العمل.
- اطرح أسئلة على المتقدمين تتبين بواسطتها قدرة المستقل على إنجاز المهام التي تطلبها.
- انقر على انشر الآن لإرسال المشروع للمراجعة وسيرسل إليك فريق مستقل إشعارًا بقبوله.
كيف أوظف مدير محتوى خبير على مستقل؟
بعد نشر مشروع إدارة المحتوى على موقع مستقل ستجد نفسك أمام عدد كبير من عروض الخبراء، ولاختيار أفضلهم ننصحك بالتالي:
- انتبه لصياغة العروض المقدمة واستبعد المشوبة بالأخطاء اللغوية أو الإملائية.
- تفقد الملفات الشخصية للمستقلين فهي تترك انطباعًا حقيقيًا عنه وتشير إلى خبراته وقدراته.
- تابع تقييمات المستقل وتعليقات أصحاب العمل السابقين لتكتشف مدى رضاهم عن عمله والتزامه، وننصحك بأن لا تكون التقييمات مرجعك الوحيد بل عاملًا مساعدًا في الاختيار.
- تواصل مع من تستبشر بهم خيرًا لمناقشتهم حول أي تفاصيل إضافية وبحث آلية العمل التي تطلبها منهم.
- اختر الآن المستقل الأنسب بالضغط على زر "قبول العرض" ثم تابع تنفيذ المشروع معه.
ما منصات المحتوى التي قد أحتاجها لأعمالي؟
تتعدد المنصات التي يمكن توظيف مدير محتوى لمتابعة إدراتها وتنظيم محتواها، ومن أبرزها:
- السوشيال ميديا: تتيح كل منصة منها آليات متعددة وأدوات تسويقية متخصصة لرفع المحتوى بعد إنشائه وكتابة وصفه وإضافة الوسوم والعناوين المناسبة لها ومتابعة تفاعل الجمهور وتحليل نشاطهم.
- المواقع الإلكترونية: إنشاء صفحات الويب وإدارة طرق عرضها ونشر المحتوى ضمنها بعد تدقيقه وتنسيقه، إضافة لتحقيق الوصول السهل للمعلومات بكافة صيغها وأماكنها وتبادلها وأرشفتها.
- المتاجر الإلكترونية: استخدام النظم المتخصصة لضمان التحديث المستمر للمتجر ورفع صور المنتجات وكتابة مواصفاتها وأسعارها وتنسيق ظهورها ومتابعة العملاء والتفاعل معهم.
- تطبيقات الأجهزة المحمولة: تخزين الملفات ومشاركتها وضمان الوصول الآمن لها وتلقي إشعارات تحديثاتها وتنظيم ظهورها والتنقل بينها على الأجهزة المحمولة واللوحية.
ما أساسيات إدارة محتوى المواقع الإلكترونية؟
- التخطيط: دراسة السوق والجمهور المستهدف وتحديد الأهداف إضافة لتوليد الأفكار ووضع الخطط للمواضيع المطروحة واختيار الأوقات الأنسب للنشر.
- التنظيم: تحليل الخطط والأفكار وطرح مواضيع المقالات والعناوين، وتحديد النقاط الأساسية والتصنيفات والأبواب التي سيتم العمل عليها، إضافة لتحديد فرق العمل وصلاحيات كل منهم.
- التصنيف: إجراء جرد للمحتوى واستخدام البيانات الوصفية والعلامات لوسم أنواعه المختلفة ووضعها ضمن فئات لتسهيل إدارتها والوصول إليها وإعادة استخدامها.
- المعالجة: مراجعة المحتوى والتأكد من صحة معلوماته وسلامته اللغوية وصياغته وفق أسلوب ملائم، وإدراج الصور والرسوم المناسبة ووضع الروابط الداخلية والخارجية فيه، بالإضافة لاستخدام الأدوات المتوفرة لضمان موافقته لمعايير السيو.
- التنسيق: وضع المحتوى في القالب المناسب وتقسيمه إلى فقرات وتنسيق الألوان والخطوط والصور ليظهر بصورة جذّابة وسهلة التصفح والقراءة، مع مراعاة أن يتناسب التنسيق المعتمد مع مختلف المتصفحات ومنصات العرض والأجهزة اللوحية والمحمولة.
- النشر: تحميل المحتوى على الموقع وضمان ظهوره وفق التنسيق المصمم له دون مشكلات أو أخطاء وفي الوقت المطلوب.
- التحديث والتعزيز: متابعة المحتوى المنشور وتحديث الأخبار وإجراء أي تعديلات مطلوبة أو إضافة أجزاء جديدة للمقالات والمحتوى وتعزيزها بالمعلومات والبيانات.
- الأرشفة: تحديد الروابط والكلمات المفتاحية الخاصة بأرشفة المحتوى وكلمات البحث لسهولة الوصول إليه، ثم تخزينه وإنشاء نسخة احتياطية منه لضمان حُسن استعادته.
- الإزالة: إزالة أي منشورات أو تعليقات لم تعد تناسب سياسة وضوابط النشر على الموقع أو تحتوي معلومات خاطئة أو لم تحقق الزيارات والتفاعلات المنشودة.
ما الفرق بين إدارة المحتوى وكتابة المحتوى؟
كتابة المحتوى هي إنشاء نص مكتوب قيّم وعالي الجودة يدعم أهداف التسويق بالمحتوى ويناسب الإستراتيجية التسويقية المتبعة في الموقع والفئة المستهدفة.
يركز كاتب المحتوى على صياغة النص المناسب للمواقع الإلكترونية وما يتعلق بها مثل سكربتات الفيديو ومحتوى الموقع ووصف المنتجات مع الإلمام بمهارات الكتابة البيعية والتسويقية وكيفية استخدام الكلمات المفتاحية لتحسين محركات البحث.
وعادة ما يكون كتّاب المحتوى جزءًا من الفريق الذي يديره مدير المحتوى بالإضافة للمصممين ومدخلي البيانات والمدققين، ولا يشترط في كتابة المحتوى معرفة التعامل مع النظم البرمجية لإدارة المحتوى أو المهارات التحليلية لأداء المحتوى وحركة الزيارات وسلوك الجمهور.
ما أبرز نظم إدارة المحتوى التي يستخدمها الخبراء؟
تعرّف نظم إدارة محتوى المواقع (CMS) بأنها واجهة مستخدم سهلة تمكّن من بناء المحتوى وتعديله وتنسيقه ونشره دون تعلم لغات البرمجة، وننصحك باستشارة الخبراء لاختيار النظام المتوافق مع احتياجك والذي يلبي معايير العمل المطلوبة لديك، ومن أبرز تلك النظم:
- ووردبرس: أشهر نظام إدارة محتوى وهو مفتوح المصدر يوفر ألوف القوالب وعشرات الإضافات مثل أداة تحسين محركات البحث وأداة ووكومرس للتجارة الإلكترونية.
- دروبال: يوفر تجربة مميزة ومثيرة للاهتمام نظرًا لجودته ونظام الأمان القوي الخاص به، بالإضافة إلى ألوف القوالب المجانية والإضافات.
- جوملا: يتمتع بواجهة سهلة الاستخدام تلائم جميع المتطلبات وأنواع المواقع، وهو مفتوح المصدر مع دعم إدارة المحتوى الرقمي المعقد وحركة البيانات الكبيرة.
- أدوبي كومرس: يقدم إصدارًا مفتوح المصدر ومجموعة من الحزم للشركات لإنشاء متاجر إلكترونية ذات مخزون ضخم من المنتجات.
- شوبيفاي: يتميز بسهولة إعداد المتاجر الإلكترونية وإدارتها عليه ويقدم العديد من القوالب والإضافات وأدوات السحب والإفلات.
ما مراحل إدارة المحتوى الرقمي؟
يتبع الخبير الذي وظفته في إدارة المحتوى الرقمي عدة خطوات يفضل متابعتها معه والإشراف عليها لضمان تنفيذها بالصورة التي تطلب:
- يتواصل معك المستقل لتزويده بالمعلومات الأساسية حول طبيعة المشروع والمحتوى المطلوب إدارته والسوق والعملاء، ثم يحلل الخبير البيانات المتوفرة لديه ويستخلص منها تفاصيل تساعده في رسم خطة العمل وإستراتيجيته.
- يحدد المستقل مواضيع المحتوى ويقدم نسخة للاطلاع ووضع الملاحظات، ثم يدير فريق المحريرين ويتابع معهم تدقيق الكتابة وضمان الصياغة المناسبة للفئة المستهدفة ويدقق المحتوى لغويًا ويتأكد من صحة المعلومات الواردة فيه، ثم يحدد الصور والمرفقات المناسبة.
- يستخدم الخبير الأدوات التي يتيحها نظام إدارة المحتوى لمواكبة معايير لسيو أو إجراء التحسينات الضرورية، ثم يخزن المحتوى على منصة الإدارة التي يعمل عليها منسقة وموضوعة ضمن القالب المعتمد.
- ينظم مدير المحتوى عمليات الأرشفة وحفظ النسخ الاحتياطية، ثم ينشر المحتوى أو يجدوله بانتظار الموعد الصحيح للنشر.
- يعمل مدير المحتوى على استخدام أدوات التحليل التي يقدمها نظام إدارة المحتوى ويستخلص منها النتائج ليضع خطط التحديث والتعديل ويطلعك عليها بانتظار موافقتك.
- يقدم مدير المحتوى تقارير دورية توضح سير العمل وتفاصيله ومعدلات الزيارة وتفاعل الجمهور بما يتيح لك المتابعة بعد تسليم المشروع أو تجديد العمل مع المستقل لفترة إضافية بتعديل مدة التسليم أو فتح مشروع جديد.