بحث عن مستقل يتولى إجراء جلسات Zoom مع العملاء المهتمين بخدمتنا، بهدف تعريفهم بالخدمة ومساعدتهم على البدء باستخدامها. المهمة الأساسية هي إجراء مكالمات Zoom مع العملاء وقيادتهم من مرحلة الاستفسار إلى بدء الاستخدام. خلال المكالمة سيقوم المستقل بـ: فهم احتياج العميل. شرح الخدمة وطريقة عملها. مساعدة العميل في إعداد حسابه وبدء الاستخدام. الإجابة عن أسئلة العميل واعتراضاته. توضيح الباقة المناسبة له. متابعة العميل بعد المكالمة عند الحاجة. لا يشترط وجود ...
مطلوب متخصص حقيقي في Meta Business Manager لحل نزاع ملكية صفحة فيسبوك (Page Ownership Dispute) الوصف: عندي صفحة فيسبوك تجارية حقيقية (محل تجزئة، آلاف المتابعين، نشاط سنوات) اتعلقت من ميتا بتهمة الاحتيال والممارسات المضللة، وبعد تحقيق دقيق اكتشفنا السبب الفعلي وموثق بالتاريخ والوقت الرسمي من سجلات فيسبوك نفسها: في لحظة واحدة بالضبط، حافظة أعمال (Business Portfolio) تانية غير مرتبطة تجاريا بالصفحة إطلاقا (نشاط مختلف تماما وفي بلد مختلف) اتحطت كـالح...
أبحث عن متخصص لديه خبرة فعلية في Meta Business Manager وWhatsApp Business Platform / WhatsApp Manager لحل مشكلة تقييد حساب WhatsApp Business.
نبحث عن موظف/ة خدمة عملاء بدوام كامل للانضمام لفريقنا. عندنا بوت آلي يفلتر ويحل أغلب استفسارات العملاء الشائعة تلقائيا، وعندنا ردود جاهزة (سكربتات) لمعظم الحالات المتكررة. مهمة الموظف الأساسية هي التعامل مع الحالات اللي تتجاوز قدرة البوت يعني تدخل بشري مباشر مطلوب فيها، زي تعديل طلب، تغيير عنوان، أو أي حالة خاصة ما تنحل بالردود الجاهزة. شرط أساسي: المتقدم يكون من مواليد السعودية أو عاش فيها لفترة طويلة، ويتحدث اللهجة السعودية بطلاقة وبشكل طبيعي ت...
أبحث عن خبير في أنظمة POS / ERP وإدارة متاجر الهواتف والإلكترونيات لمساعدتي في العثور على برنامج قائم ومستخدم فعليا في السوق، يحتوي على أكبر قدر ممكن من المواصفات المذكورة أدناه. مهم جدا: المطلوب ليس تطوير برنامج جديد من الصفر في هذه المرحلة، وإنما البحث عن نظام أو أكثر قائم فعلا، وتجربته وتحليل وظائفه وواجهاته وطريقة عمله، بهدف الاستفادة من الأفكار والممارسات الجيدة وإضافة المناسب منها إلى نظامنا الحالي. لدينا حاليا مشروع قيد التطوير لإدارة سلسل...
مطلوب موظفة خدمة عملاء شركة فساتين في السعودية نبحث عن موظفة خدمة عملاء محترفة تتقن اللهجة السعودية بشكل ممتاز جدا، للعمل مع شركة متخصصة في الفساتين داخل المملكة. المهام والمسؤوليات: التواصل والمتابعة المستمرة مع العملاء والرد على استفساراتهم باحترافية. التعامل مع العملاء بأسلوب لبق ومنطقي وفق سياسة الشركة. القدرة على إقناع العميل ومعالجة الاعتراضات والمشكلات بطريقة مناسبة. متابعة الطلبات والتأكد من تسليم الفساتين للعملاء في المواعيد المحددة. مت...
خدمة عملاء واتس وادارة محدودة في المتاجر
أبحث عن مستقل لديه خبرة سابقة في هذا المجال ليقوم بالآتي: فتح حسابات وعضويات رسمية للفندق على: Airbnb، Booking.com، وAgoda.