نبذة عن المشروع يهدف المشروع إلى تصميم وتطوير منصة إلكترونية متكاملة تتيح للعملاء تقديم طلباتهم بسهولة عبر الإنترنت، مع إمكانية إرفاق الملفات الداعمة بصيغ متعددة، بالإضافة إلى توفير لوحة تحكم داخلية للموظفين لمراجعة الطلبات وإدارة الملفات المرفقة ومتابعة حالة كل طلب حتى إغلاقه. أهداف المشروع تسهيل عملية استقبال طلبات العملاء إلكترونيا. تقليل الاعتماد على البريد الإلكتروني والوسائل التقليدية. تنظيم الطلبات والملفات المرفقة في قاعدة بيانات مركزية. ...