اهلا وسهلا محتاجين مستقل/ة مختص/ة في خدمة عملاء المجال قطع غيار وتعديل السيارات لابد يكون في خلفية عن المجال المشروع ١٢ ساعة يوميا ولكنها غير متصلة مجرد ما توصل رسالة يكون متواجد ويعالج حالات الطلب ولابد يكون ملم باستخدام المواقع بحيث يعالج طلبات الاستبدال الاسترجاع الضمان وغيرها بيكون في تعيين مهام جانبية بسيطة مثل البحث عن منتج موضوع معين خلال ساعات العمل المطلوب : الرد على استفسارات العملاء معالجة حالات الطلب من استرجاع استبدال ضمان البحث في م...
نبحث عن مستشار تنفيذ متمرس في Zoho CRM للعمل معنا على بناء نظام لمجموعة شركات في السعودية تعمل تحت عدة علامات تجارية داخل حساب واحد (Zoho CRM Enterprise). العمل تنفيذي بالكامل داخل النظام. لا يشمل البيع، ولا التدريب، ولا إدارة العلاقة مع العميل، فهذا كله نتولاه نحن. مسؤوليتك هي بناء البنية وإعدادها، وترحيل البيانات، وربط القنوات. نطاق العمل: إعداد حساب Zoho CRM Enterprise واحد يخدم عدة علامات تجارية داخله، بفصل واضح في الصلاحيات والبيانات بناء ال...
تسويق إلكتروني ومبيعات تفاصيل المشروع وصف المشروع نبحث عن محترف مبيعات وتطوير أعمال (B2B Sales / Account Executive) لديه خبرة في التواصل مع الشركات وأصحاب الأنشطة التجارية وإدارة دورة البيع بالكامل، بدءا من التواصل مع العميل وحتى إتمام الاتفاق. المطلوب هو الوصول إلى العملاء المحتملين، تقديم الخدمة بطريقة احترافية، التعامل مع الاعتراضات، التفاوض، وإغلاق الصفقات مع العملاء المستهدفين. المهام والمسؤوليات - البحث والتواصل مع العملاء المحتملين. - الوص...
نبحث عن ممثل خدمة عملاء ( شات - chat ) للعمل عن بعد لمتجر الكتروني لمدة شهر ( تجربة ) المهام المطلوب: الرد على استفسارات العملاء عبر منصات التواصل والواتس اب. حل المشكلات التي يواجهها العملاء بكفاءة وسرعة التعامل مع نظام سلة لمتابعة الطلبات تنفيذ الطلبات تحقيق رضا العملاء المتطلبات الأساسية: 1.إتقان المراسلة باللهجة السعودية كتابة للتواصل السلس مع العملاء. (مهم جدا ) 2.الالتزام بساعات العمل (٨ ساعات يوميا) مع يوم إجازة أسبوعيا يتم تحديده لاحقا. 3...
موقع مختص بمنتجات العناية,, خدمة عملاء
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته مطلوب مستقل خدمة عملاء لمتجر إلكتروني متخصص بالأحذية والملابس نبحث عن مستقل خدمة عملاء محترف لديه خبرة في المتاجر الإلكترونية، ويتميز بسرعة الاستجابة والقدرة على التعامل مع جميع أنواع العملاء باحترافية. المتطلبات: يتحدث باللهجة السعودية بطلاقة. سرعة استجابة عالية جدا. احترافي في التعامل مع العملاء، خاصة العملاء الغاضبين. يمتلك مهارات بيع وإقناع وإغلاق الصفقات وتحويل الاستفسارات إلى طلبات شراء. لديه معرفة جيدة بمجال...
نبحث عن مستقل لديه مهارات تواصل وبحث قوية للعمل لمدة 30 يوم للبحث عن أفضل شركات الشحن والتخزين والصيانة المناسبة لنشاطنا من حيث الجودة والسعر مقارنة العروض من حيث الأسعار، المزايا، مدة التعاقد، والشروط التواصل المباشر مع الشركات التفاوض للحصول على أفضل سعر وأفضل شروط تعاقد إعداد تقرير منظم يوضح نتائج البحث والمقارنة وأفضل الخيارات المقترحة يفضل وجود خبرة سابقة في التفاوض أو إدارة الموردين أو المشتريات
نبحث عن موظف/ـة خدمة عملاء للعمل عن بعد لمدة 30 يوما، للرد على استفسارات عملاء متجر إلكتروني سعودي ومتابعة طلباتهم عبر قنوات خدمة العملاء. المهام: الرد على استفسارات العملاء بأسلوب سعودي واضح واحترافي. فهم اللهجة والكلام السعودي والتعامل المناسب مع العملاء. متابعة الطلبات والمشكلات وتحويل الحالات التي تحتاج تدخل الإدارة. جدولة إشعارات التطبيق. متابعة العملاء عند الحاجة، مثل السلات المتروكة والاستفسارات غير المكتملة. إعداد تقرير يومي مختصر عن المح...
نبحث عن مسؤول مبيعات هاتفية ومتابعة عملاء للعمل مع منصة أصول، وهي منصة سعودية متخصصة في إدارة العقارات والأملاك للمكاتب والوكالات العقارية. لدينا عدد من الوكالات والمكاتب العقارية المهتمة بالمنصة، ونحتاج إلى شخص محترف يتولى التواصل معهم ومتابعتهم بشكل منظم حتى الوصول إلى حجز موعد أو تجربة المنصة. المهام المطلوبة: التواصل هاتفيا مع الوكالات والمكاتب العقارية المهتمة. متابعة العملاء المحتملين عبر الاتصال وواتساب. شرح فكرة منصة أصول ومزاياها بشكل وا...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته نطرح هذا المشروع لتنفيذ حملة تواصل واستقطاب لصالح أكبر تجمعين لتجار منصة سلة على تيليجرام والتي تضم أكثر من 100 ألف عضو مدة المشروع شهر كامل وينقسم العمل فيه إلى مراحل لضمان الجودة والالتزام الأسبوع الأول من المشروع يعتبر مرحلة تقييم حاسمة للأداء ومدى الالتزام بالمهام اليومية وفي حال عدم اجتياز تقييم الأسبوع الأول أو الإخلال بالمهام يتم إلغاء المشروع فورا العمل يعتمد على الاستقطاب والمبيعات ومقسم إلى مسارين أساسية ...
نبحث عن خبير في التواصل المؤسسي لتطوير خطة عمل شاملة لقسم التواصل الداخلي تهدف إلى تعزيز الثقافة التنظيمية، وتحسين كفاءة نقل المعلومات داخل الشركة، وتطوير قنوات الاتصال بين الإدارات. المهام المطلوبة: تحليل الوضع الراهن لقنوات التواصل الداخلية وتحديد الفجوات. بناء استراتيجية تواصل داخلية واضحة تتضمن الأهداف، الجمهور المستهدف، والرسائل الأساسية. وضع خطة زمنية لتفعيل أدوات وقنوات تواصل جديدة (رقمية أو تقليدية). تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لق...
نبحث عن شخص لديه خبرة في خدمة العملاء والدعم الفني عبر واتساب، لتولي الرد على استفسارات العملاء ومتابعة المشكلات التي تواجههم والعمل على حلها بأسلوب احترافي وسريع. تشمل المهام فهم مشكلة العميل بشكل واضح، تقديم الحلول المناسبة، ومتابعة الحالات حتى يتم حلها، مع رفع المشكلات التقنية إلى الفريق المختص عند الحاجة. نبحث عن شخص لبق واحترافي في التواصل، لديه خبرة سابقة في التعامل مع العملاء وحل المشكلات، ويتميز بسرعة الرد والمتابعة والقدرة على التعامل مع...
وصف المشروع: منصة شاطر هي منصة تعليمية تفاعلية حديثة لمرحلة الطفولة المبكرة (KG)، تعمل كامتداد رقمي مبهج لشيتات المدرسة والورقة والقلم. نطلق حاليا مرحلة تشغيل حصرية (Exclusive Pilot Phase) تستهدف الحضانات الراقية والمدارس في القاهرة خلال فترة الصيف والتحضير للعام الدراسي الجديد. نبحث عن أخصائي مبيعات هاتفية وتطوير أعمال (SDR) محترف، يتمتع بأسلوب حواري ذكي ولباقة عالية، للوصول لأصحاب القرار (مديرات وأصحاب الحضانات والـ KG Coordinators) وتخطي العقب...
مدير تشغيل (عن بعد) مطلوب مدير تشغيل محترف للعمل عن بعد، يمتلك خبرة في إدارة وتشغيل المطاعم، وتحسين الأداء، ورفع جودة الخدمة وتحقيق المستهدفات التشغيلية. يشترط ان سبق له العمل ك مدير تشغيل بالسعودية المهام الإشراف على التشغيل اليومي لجميع الفروع. متابعة وتحليل المبيعات والأداء ومؤشرات التشغيل (KPIs). إعداد وتنفيذ الخطط التشغيلية والتطويرية. تطوير إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وتحديثها. حل المشكلات التشغيلية واتخاذ القرارات المناسبة بسرعة. التنس...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته نطرح هذا المشروع لتنفيذ حملة تواصل واستقطاب لصالح أكبر تجمعين لتجار منصة سلة على تيليجرام والتي تضم أكثر من 100 ألف تاجر نشط المشروع عبارة عن مهام عمل محددة يتم إنجازها وتسليمها خلال أسبوع عمل واحد وينقسم العمل على مسارين أساسية المسار الأول استهداف شركات وتطبيقات متجر سلة والتواصل معهم لعرض باقات رعاية إعلانية داخل تجمعاتنا المسار الثاني التواصل مع الخبراء ومقدمي الخدمات المعتمدين في سلة لاستقطابهم كشركاء ومقدمي خ...
نبحث عن مستقل لديه خبرة في خدمة العملاء والمبيعات لتولي إدارة محادثات العملاء الواردة عبر الواتساب لمدة 30 يوما لمؤسسة تقدم خدمات متعلقة بالملفات التجارية على خرائط Google. سيتم تزويد المستقل بشرح كامل للخدمات، والأسعار، وآلية العمل، بالإضافة إلى محادثات سابقة ونماذج ردود تساعده على فهم طريقة التواصل مع العملاء. نطاق العمل استقبال استفسارات العملاء والرد عليها عبر الواتساب. فهم مشكلة كل عميل وتصنيف طلبه. شرح الخدمة المناسبة والأسعار ومدة التنفيذ....
نبحث عن مساعد تنفيذي افتراضي للعمل عن بعد بشكل مستمر لدعم إدارة الأعمال اليومية. المهام تشمل: إدارة التقويم وجدولة الاجتماعات. متابعة البريد الإلكتروني والرد على الرسائل عند الحاجة. إجراء الأبحاث وجمع المعلومات. تعبئة النماذج والتقديم على الفرص والمنصات المختلفة. متابعة المهام والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد. إعداد وتنظيم ملفات وجداول العمل. التواصل المهني عبر LinkedIn والبريد الإلكتروني عند الحاجة. المتطلبات: إجادة اللغة الإنجليزية كتابة. شخص...
نبحث عن شخص لديه خبرة حقيقية في Customer Discovery / Qualitative User Research / Product Research لإجراء مقابلات متعمقة مع عملاء حاليين لمنتج قائم. الهدف من المشروع هو فهم الدوافع الحقيقية، والسلوك الفعلي، والظروف التي أثرت على قرارات العملاء خلال رحلتهم مع المنتج. هذه ليست وظيفة Call Center، وليست استبيانا هاتفيا، وليست مكالمات Sales أو Telemarketing. نحتاج إلى شخص يستطيع: إجراء مقابلات طبيعية ومتعمقة باللهجة المصرية. طرح أسئلة متابعة ذكية بناء ...
أبحث عن شخص منظم ومسؤول للعمل معي بشكل طويل الأمد للمساعدة في إدارة ومتابعة عدة مشاريع. ### المهام - متابعة المشاريع والتأكد من سير العمل. - التنسيق مع أعضاء الفريق والمستقلين. - مراجعة الأعمال قبل اعتمادها. - استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لإنشاء الصور عند الحاجة. - متابعة المنصات والمتاجر الإلكترونية والتأكد من عملها بالشكل المطلوب. ### المتطلبات - الاهتمام بالتفاصيل. - سرعة في التواصل والالتزام بالمواعيد. - القدرة على إدارة عدة مهام في وقت واح...
انشاء صفحة احترافيه علي برنامج لانك اند خاص
السلام عليكم جميعا اريد موظفين لديهم خبره في استخراج فيزا شنغن اوروبيه سفر او علاجيه او الخ والرد على الزباين والتعامل معهم، وتنظيم اوراق السفر المطلوبه للتقديم على فيزا دول الشنغن الاوروبيه، وايضا استخراج فيزا امريكيه، وفيزا الصين وغيرها،
نبحث عن مدير مشاريع (Project Manager) لتولي إدارة مشاريع شركة متخصصة في تنظيم المؤتمرات والفعاليات الطبية، وضمان تنفيذها وفق أعلى معايير الجودة، ضمن الجداول الزمنية والميزانيات المحددة، مع التنسيق بين جميع الأطراف المعنية لتحقيق المشروع. المهام: إدارة وتخطيط وتنفيذ مشاريع المؤتمرات والفعاليات الطبية من البداية حتى الإغلاق. إعداد خطط المشاريع والجداول الزمنية ومتابعة تنفيذها. التنسيق مع العملاء، المتحدثين، الرعاة، والجهات الصحية والشركاء. الإشراف ...
نحن نبحث عن مسؤول مبيعات أونلاين ديناميكي وشغوف للانضمام إلى فريقنا المتنامي. الدور الأساسي في هذه الوظيفة يعتمد على بناء الانطباع الأول المتميز للشركة، حيث ستكون صلة الوصل بيننا وبين العملاء المحتملين. ستتولى مسؤولية فتح قنوات اتصال فعالة عبر تطبيق واتساب والمكالمات الهاتفية، للتعريف بهوية الشركة وعرض خدماتنا بأسلوب إقناعي يحول الاهتمام المبدئي إلى فرص بيعية حقيقية.
أنا عندي شركة خدمة عملاء اونلاين (Axiss Support) وعايزك تمسك الملف ده بالكامل. أنا مش عايزك بس تجيب عملاء، أنا عايزك تتمم العقد وتوقعه كمان نيابة عني مع المتاجر الإلكترونية في أمريكا. اللي أنا عايزه منك: 1. الاستهداف: تدور على متاجر إلكترونية (Shopify/WooCommerce) عندها حجم شغل كبير. 2. التفاوض:تتواصل معاهم وتقنعهم بـ (Axiss Support)، وتتفق معاهم على كل التفاصيل. 3. توقيع العقد: أنا هبعتلك نموذج العقد الخاص بشركتي، ودورك إنك تخليهم يمضوه، وتخلص ا...
التواصل مع العملاء المحتملين عبر واتساب. تقديم الخدمة بطريقة احترافية. الرد على استفسارات العملاء وإقناعهم. متابعة العملاء المهتمين حتى إتمام الاتفاق. المتطلبات: خبرة في المبيعات أو خدمة العملاء. مهارات تواصل وإقناع ممتازة. الالتزام والجدية في العمل. إذا كنت تمتلك خبرة في المبيعات ولديك القدرة على تحقيق نتائج، يسعدني الاطلاع على عرضك وخبراتك السابقة.