طلب عرض لتطوير تطبيق متعدد البائعين

نود التعاون مع خبير لإنشاء تطبيق شامل متعدد البائعين. فيما يلي أقدم لكم الخصائص والوظائف الرئيسية التي نحتاجها:

الميزات الأساسية:

السرعة والدقة: يجب أن يكون التطبيق محسنًا للأداء السريع ومعالجة الطلبات بدقة.

تصميم سهل الاستخدام: واجهة سلسة وبسيطة لجميع المستخدمين.

تطبيق إدارة التحكم:

المشرف العام: الإشراف على جميع العمليات والقدرة على تعديل الإعدادات الأساسية.

المشرف: إدارة الأنشطة اليومية والوصول إلى التقارير التفصيلية.

المدير: استلام الطلبات وتوزيعها على السائقين.

موظفو التوصيل: إدارة عمليات التوصيل والتواصل مع المدير.

العملاء النهائيون: تقديم الطلبات ومتابعة التوصيلات.

المتطلبات الخاصة:

إدارة الشفتات:

إجمالي 36 موظف توصيل، موزعين على 12 موظفًا لكل شفت.

لا يمكن للموظفين استلام الطلبات خارج أوقات شفتهم، والتي يتم تحديدها من قبل المشرف.

توزيع الطلبات:

يمكن للمدير توزيع حتى 3 طلبات في نفس الوقت للسائق، ويتم تعديل هذا العدد فقط من قبل المشرف العام.

إدارة طلبات العملاء:

لا يمكن للعملاء حذف الطلبات بعد إرسالها، ولكن يمكنهم طلب التعديل عبر صندوق الدردشة المفتوح لمدة 5 دقائق بعد الطلب، والذي يعرض رقم الطلب والعناصر لتسهيل التتبع والتعديل من قبل المدير.

يجب إخطار السائق بأي تحديثات على الطلب.

إخفاء أسماء موظفي التوصيل:

يتم عرض الاسم "Delivery Hero" فقط للعملاء، بينما يكون المدير على علم بكل التفاصيل.

إدارة العناوين:

تأكيد العنوان أو الاختيار أثناء الدفع إذا كانت هناك عناوين متعددة مسجلة.

حساب رسوم التوصيل ديناميكياً:

طلبات السوق: رسوم أساسية 1500 دينار لما يقل عن 7 عناصر، مع تعديل ديناميكي حسب عدد العناصر (مثلًا 8-12 عنصر = 2000 دينار).

طلبات المطاعم: رسوم أساسية 2000 دينار، مع إضافة 250 دينار لكل كيلومتر إضافي. يتم التحكم بهذه الإعدادات من قبل المشرف.

طلبات متعددة من بائعين مختلفين:

يمكن للعميل تقديم طلبات من بائعين مختلفين في معاملة واحدة.

معالجة الطلبات:

يتم إرسال جميع الطلبات إلى المدير لتوزيعها على السائقين.

نظام تقارير شامل:

تقارير مفصلة للمشرفين، والمديرين، وموظفي التوصيل.

عروض ومكافآت ونظام نقاط:

يمكن للمشرفين إنشاء عروض ومكافآت للعملاء بناءً على حجم الطلبات.

تنفيذ نظام نقاط يسمح للعملاء بكسب النقاط وتحويلها إلى رصيد يمكن استخدامه في الطلبات اللاحقة.

تحديد مستويات العملاء بـ 5 مستويات بناءً على نشاط الطلبات في آخر 30 يومًا.

برنامج الإحالة:

برنامج إحالة متاح لمدة 3 أشهر فقط، يمنح المستخدمين الذين يشاركون روابطهم ويحصلون على تسجيلات باستخدام روابطهم عددًا من التوصيلات المجانية التي يحددها المشرف.

رمز QR للوصول:

إنشاء رموز QR لتسهيل تحميل التطبيق على منصات Android وiOS.

حسابات ويب لمديري المطاعم:

وصول مدير المطعم إلى واجهة ويب لتعديل العناصر وإدارة التوافر.

نتطلع إلى مناقشة هذا المشروع بشكل أوسع وفهم طريقتكم في تنفيذ هذا المشروع. نرجو منكم إعلامنا بتوفر وقت مناسب لعقد اجتماع لمناقشة التفاصيل والجداول الزمنية.

We are seeking to partner with a capable and experienced developer to create a comprehensive multi-vendor app. Below, I have outlined the key features and functionalities we require:

Core Features:

Speed and Precision: The app must be optimized for fast performance and accurate order handling.

User-Friendly Design: A seamless and intuitive interface for all user roles.

Admin Control Web App:

Super Admin: Oversee all operations and have the ability to modify critical settings.

Admin: Manage day-to-day activities and access detailed reports.

Controller: Receive orders and assign them to delivery drivers.

Delivery Personnel: Manage deliveries and communicate with controllers.

End Customers: Place orders and track deliveries.

Specific Requirements:

Shift Management:

A total of 36 delivery employees, divided into 12 per shift.

Employees cannot receive orders outside their designated shifts, which are set by the admin.

Order Assignment:

Controllers can assign up to 3 orders simultaneously to a delivery driver, adjustable only by the super admin.

Customer Order Management:

Customers cannot delete orders after submission but can request edits via a chatbox open for 5 minutes post-order, displaying the order ID and items for easy tracking and updating by the controller.

Delivery drivers must be notified of any order updates.

Delivery Personnel Anonymity:

Customer-facing names will be shown as "Delivery Hero," while the controller will have full visibility of driver details.

Address Management:

Address confirmation or selection during checkout if multiple addresses are registered.

Dynamic Delivery Fee Calculation:

Market orders: Base fee of 1500 for less than 7 items, dynamically adjustable by item count (e.g., 8-12 items = 2000).

Restaurant orders: Base fee of 2000, with an additional 250 per extra kilometer. Admin controls these settings.

Multi-Vendor Orders:

Customers can place orders from multiple vendors in a single transaction.

Order Processing:

All orders are sent to the controller for driver assignment.

Comprehensive Reporting System:

Detailed reports for admins, controllers, and delivery personnel.

Offers, Rewards, and Points System:

Admins can create offers and reward customers based on order volume.

Implement a points system that allows customers to earn and convert points to wallet credits.

Customer levels with 5 tiers based on order activity in the last 30 days.

Affiliate Program:

An affiliate system available for the first 3 months, rewarding users who refer others with free delivery orders.

QR Code Access:

Generate QR codes for easy app download on both Android and iOS platforms.

Restaurant Manager Web Accounts:

Web app access for restaurant managers to edit items and manage availability.

We are looking forward to discussing this project further and understanding your approach to bringing this vision to life. Please let us know your availability for a meeting to discuss details and timelines.