برمجة موقع لمتابعة عملاء وتنفيذ طلباتهم وتنظيم عمل الفريق (نظام تتبع داخلي)

ملاحظة : أحتاج شخص ( يفهمني ) أكثر من ( البرمجة ) نفسها

أحتاج برمجة سهلة وبسيطة لنظام تتبع العمل من بدايته حتى استلام العميل المخرج النهائي

أنا صاحب أكاديمية تدريب عندي فريق عمل + عملاء نخدمهم ( مدربين ومدربات )

نقدم ( دورات تدريبية )

سأشرح لك الخدمة عزيزي المبرمج باختصار ثم سأفصل لذلك مهم تركيزك معي قبل كتابة عرضك الفني والمالي

الخدمة كالتالي :

نفترض أنك أنت مدرب تريد تقديم دورة تدريبية أونلاين في البرمجة ، تتواصل معنا في الأكاديمية وتسجل كعضو

ثم بعد ذلك تتواصل معنا لتقدم دورتك التدريبية فنقوم بالمهام التالية :

1- أخذ محتوى الإعلان منك ( تكتب الإعلان بقالب نرسله لك )

2- نقوم بتدقيق الإعلان إملائياً ومراجعته ثم اعتماده

3- يتولى قسم التصميم بعد ذلك تصميم الإعلان

4- يتم عرض الإعلان بعد التصميم للتدقيق والمراجعة

5- يتم بعد ذلك إرساله للمدرب لاعتماده

6- بعد اعتماده من المدرب يتم نشره

7- بعد النشر يتم حجز قاعة زوم للدورة بناءً على تاريخ الدورة ووقتها في الإعلان

8- يتم توفير دعم فني لقاعة الزوم مع المدرب

9- يتم جمع بيانات المتدربين لإصدار الشهادات

10 - يتم إصدار الشهادات

أريد موقع إلكتروني يخدمني في الخطوات التالية :

الخطوة الأولى : صاحب العضوية يسجل حساب بالموقع أو المنصة ( إما فرد أو منظمة )

الأفراد : هم مدربون يقدمون دورات تدريبية عن بعد

منظمة : جهات متعاونة تقدم دورات تدريبية

يشمل الموقع مجموعة إيقونات :

إيقونة طلب تقديم دورة معتمدة

إيقونة طلب اعتماد دورة جديدة

إيقونة طلب قاعة زوم

إيقونة طلب تقديم دورة معتمدة تندرج تحتها مجموعة من الخطوات :

الخطوة 1: يقوم بالضغط على إيقونة طلب دورة ثم تخرج له ثلاث مسارات ( دورة معتمدة من كذا ، دورة معتمدة من كذا ، دورة معتمدة من كذا ) فيختار أحد المسارات

هناك مسارين توجد فيها أكثر من 120 عنوان معتمد ( قائمة منسدلة ) يقوم باختيار الدورة منها

في حال عدم وجود العنوان يظهر له خيار اعتماد دورة جديدة ثم يقوم بتعبئة البيانات " وراح يكون فيه خيار طلب منسّق للدورة أو بدون منسّق ) ثم يرفع طلب ( يظهر الطلب عند القسم المختص للمتابعة )

الخطوة 2: يقوم باختيار الوقت والتاريخ ( ولا يسمح له باختيار دورة تقام بعد أقل من خمس أيام )

الخطوة 3: يقوم باختيار قالب تصميم إعلان ثم تعبئة البيانات ( هنا يظهر إشعار للإخوة المدققين بوجود إعلان ينتظر التدقيق ، بعد التدقيق يضغطون إتمام ، بعدها يجي إشعار للمصممين ويبدؤوا التصميم ويوصل إشعار للمدرب إن إعلانك قيد المراجعة أو قيد التصميم ) وبمجرد ما ينتهي المصمم من تصميم الإعلان يرفقه بالموقع ويوصل إشعار

إيقونة طلب حجز قاعة زوم تندرج تحتها مجموعة من الخطوات :

الخطوة 1: يقوم بالضغط على إيقونة طلب حجز قاعة زوم ثم تخرج له دورته اللي عمل خطواتها في السابق

وفي حال ما عمل دورة راح تخرج له رسالة إنه لابد من طلب تقديم دورة حتى يتاح لك حجز قاعة زوم

فنفترض طلع عنده الدورة اللي طلبها في الخطوات السابقة ، يحدد عليها ، ثم التالي ، ثم يخرج له تقويم فيه الأيام والتواريخ

ويختار يوم وتاريخ يناسبه

ملاحظة مهمة : لما يختار اليوم والتاريخ تخرج له 3 خيارات لأوقات الزوم :

صباحي من 8 ص - 2 ظهراً ( متوفر مثلاً 4 قاعات زوم في اليوم الواحد )

العصر من 3 م - 8 م ( متوفر مثلاً 4 قاعات زوم في اليوم الواحد )

مسائي من 8 م - 11 م( متوفر مثلاً 4 قاعات زوم في اليوم الواحد )

وتخرج ألوان للأيام والفترات الشاغرة مثلاً لون أخضر وبمجرد الحجز يطلع لون آخر للانتظار (ويوصل إشعار لقسم الزوم حتى تتم الموافقة ) وممكن توصل المدرب رسالة تذكير بموعد الدورة + رابط الزوم

إيقونة طلب اعتماد دورة جديدة تندرج تحتها مجموعة من الخطوات :

الخطوة 1: يقوم بالضغط على إيقونة طلب اعتماد دورة جديدة ثم يخرج له سؤال هل أنت متأكد من عدم وجود الدورة ضمن قائمة الدورات المعتمدة الحالية ؟ وممكن يتصفحها ثم يختار خيار إنها غير موجودة

هنا راح يطلع له نوع الاعتماد هل يرغب باعتمادها من كذا أو كذا أو كذا

ثم ممكن تنزل اشتراطات كل اعتماد وتحميل قوالب وإلخ

وهنا فيه مجموعة من الخطوات :

1- تعبئة معلومات عن دورته

2- رفع ملفات

3- رفع إيصال الدفع

4- إرسال طلب الاعتماد

يصل الطلب للقسم المختص لمراجعته ثم تكون هناك مثل صفحة العميل يكون فيها الرد والملاحظات وإلخ

وجود طريقة لتقييم العمل من العميل مع كل قسم مثلاً بنجوم وهكذا

أنا يهمني إن العميل تظهر له مراحل سير مشروعه أو طلبه وإنه حالياً عند القسم الفلاني وإنه طلع للقسم الفلاني وأيضاً يطلع مدة الانتظار مثلاً عند قسم التصاميم ، كم أخذ العمل وقت عند قسم التدقيق وهكذا ، بحيث بنهاية الشهر ممكن أطلب من الموقع يطلع لي مين الأقسام اللي يتأخر عندها الشغل وفي حال تأخر مثلاً العمل أكثر من 24 ساعة عند أحد الأقسام يجيهم إشعار أو يجي إشعار للإدارة إن القسم هذا تجاوز 24 ساعة بدون تسليم العمل وهكذا

ممكن إنت كمبرمج تساعدني ببعض الأفكار والمقترحات ، وممكن مع النقاش تطرأ لنا بعض الزيادات أو التغييرات ، فضروري المبرمج يكون معاي مرن ، وفي حال خرج العمل نفس المطلوب أو أفضل من المطلوب ما راح أقصر معه لا بتقييم ولا بزيادة

يهمني في النهاية :

1- شكل جميل للموقع وأنيق

2- برمجة سهلة وبسيطة ( الهدف من الموقع أسهّل الشغل مو أعقده )

3- مدة زمنية معقولة ( شخص فاهم وسريع )

4- تكلفة مالية معقولة