برمجة واتساب بوت مع ربط بقواعد بيانات

بوت للرد على استفسارات مراجعين لعيادات في مستشفى:

- طلب المصادقة من خلال OTP

- تأكيد هوية الشخص من خلال رقم ملف أو/ أو رقم الهوية.

- الرد بالمواعيد المحجوزة للمريض في مختلف العيادات بالتاريخ واليوم والساعة من قاعدة بيانات.

- تذكير بالمواعيد بفترة معينه، وإضافة أزرار لتأكيد الموعد، أو طلب تأجيل لعدة خيارات (أسبوعين، شهر، أكثر من شهر) أو إلغاء الموعد.

- تحديث بيانات المرضى بطلب صورة من الهوية وأرقام الهواتف.

- إرسال تعليمات خاصة لاستخدام بعض المواد الطبية.

- طلب تقارير طبية لمريض. كمثال للسكربت المطلوب

المريض : مرحبا.

البوت : كيف يمكنني مساعدتك ، برجاء تحديد نوع الخدمة بإرسال الرقم المرادف.

١- للاستفسار عن المواعيد المحجوزة.

٢- طلب تقرير طبي.

٣- تأجيل موعد.

٤- الغاء موعد.

٥- طلب تحاليل.

٦- إجراءات التقديم للعلاج بالخارج.

٧- إجراءات فتح ملف تامين صحي.

٨- اعادة تجديد وصفة طبية.

٩- حجز موعد أشعة.

١٠- طلب محادثة مركز الاتصال.

١١- تحديث البيانات. رقم الهاتف و الهوية.

المريض : ١

البوت : قائمة بالمواعيد المحجوزة بالتاريخ والعيادة حسب ماهو مسجل بالنظام

١ - عيادة الباطنية - الطابق الثاني - مستشفى xxx الساعة ١٢.٣٠ مساءً بتاريخ ١٢/١٢/٢٠٢٤

٢ - عيادة العظام - الطابق الاول - مستشفى xxx الساعة ٩.٠٠ صباحاً بتاريخ ١٣/٥/٢٠٢٤

٣ - عيادة امراض الدم الطابق الأرضي - مستشفى xoxo الساعة ١٠.٠٠ صباحا بتاريخ ١٨/٨/٢٠٢٤

- لتأجيل اي موعد ارسل الرقم المرادف للموعد مع حرف ت مثال (١ت)

- لإلغاء اي موعد ارسل الرقم المرادف للموعد مع حرف غ مثال (٢غ)

وسيتم التواصل معكم من قبل موظفي مركز الاتصال لاستكمال حجز موعد لاحق.

- او بالإمكان ارسال طلبكم عبر البريد الالكتروني

المريض : ١١

البوت : يرجى كتابة رقم الهوية كاملا مع رقم الهاتف وإرفاق صورة من الهوية

المريض : ١٠

البوت : سيتم التواصل معكم باقرب وقت للإجابة على استفساراتكم

ما سبق سكربت أو سيناريو للمطلوب وسيتم تطويره وتحديثك بعد الاتفاق على إنجاز الخدمة والمدة وتاريخ التسليم

تحياتي وتمنياتي للجميع بالتوفيق