مدير متجر إلكتروني محترف

المهام الوظيفية :

الإشراف على جميع جوانب المتجر الإلكتروني، بما في ذلك:

التصميم والتطوير: ضمان أن المتجر الإلكتروني سهل الاستخدام وجذاب للعملاء، مع التركيز على تجربة مستخدم سلسة على مختلف الأجهزة.

المحتوى: كتابة ومراجعه محتوى المنتج ووصفاته وصفحات الموقع الأخرى، مع التركيز على SEO ووضوح المعلومات.

المنتجات: إدارة قائمة المنتجات، بما في ذلك إضافة منتجات جديدة وإزالة المنتجات القديمة، مع التركيز على تحليل السوق والطلب.

الطلبات: معالجة الطلبات وضمان تسليمها في الوقت المحدد، مع التركيز على كفاءة العمليات ورضا العملاء.

خدمة العملاء: الرد على استفسارات العملاء وحل الشكاوى بفعالية، مع التركيز على بناء علاقات قوية مع العملاء.

وضع خطة تسويقية شاملة للمتجر الإلكتروني ومتابعة تنفيذها، مع التركيز على قنوات التسويق المختلفة وتحقيق عائد استثماري مرتفع.

تحليل بيانات المتجر الإلكتروني وتقديم تقارير تحليلية للإدارة يومية وأسبوعية وشهرية، مع التركيز على تحليل الأداء واتخاذ القرارات الاستراتيجية.

البحث عن فرص جديدة لتحسين المتجر الإلكتروني وزيادة المبيعات، مع التركيز على الابتكار وتلبية احتياجات العملاء.

قيادة فريق عمل المتجر الإلكتروني بما فيهم فريق التسويق وتوجيههم ، مع التركيز على بناء بيئة عمل إيجابية وتحقيق أهداف الفريق.

فرز عملاء الموقع وترتيبها بملف اكسل لإستهدافهم وإعادة استهدافهم بالرسائل الاسبوعية .

القدرة على ابتكار العروض .

وإنجاز أي مهام قد يتم طلبها من إدارة المتجر الإلكتروني لضمان نجاح المتجر .

المؤهلات:

خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة متجر إلكتروني ناجح.

فهم عميق للتجارة الإلكترونية والتسويق عبر الإنترنت، مع إلمام بآخر الاتجاهات والتقنيات.

مهارات كتابة وتواصل ممتازة، مع قدرة على كتابة محتوى تسويقي جذاب.

مهارات تحليلية قوية، مع قدرة على تحليل البيانات وتقديم تقارير واضحة.

مهارات قيادية ممتازة، مع قدرة على تحفيز وتوجيه فريق عمل.

قدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق، مع مهارات تنظيمية ممتازة.

شغف بالتجارة الإلكترونية ورغبة في التعلم والتطور المستمر.

المهارات الشخصية:

قائد ملهم وذو رؤية استراتيجية.

موجه ممتاز ومهتم بتطوير مهارات الفريق.

حل مشكلات إبداعي وفعال.

منظم وفعال، مع قدرة على إدارة الوقت بشكل ممتاز.

متواصل ممتاز، مع مهارات لبناء علاقات قوية مع العملاء والشركاء.

متحمس للتجارة الإلكترونية وله رغبة في النجاح