لدينا ما يلي في أحد فنادق عملائنا:
1- برنامج خاص بكوالين فندقية
2- IFC8 V13.2 لواجهة Fidelio
3- جهاز كلاينت
4- انكودر خاص بعمل كروت الغرف سواء للعملاء او الماستر او كروت الطؤارئ الخ
جميعهم يرون ويقرأون بعضهم البعض بنجاح!
لكن المشكلة تكمن في الاتي:
عندما نقوم بإنشاء بطاقة غرفة ضيوف على بطاقات S50 على جهاز الكلاينت من خلال الانكودر ، تتم الطباعة البطاقة بنجاح مع إرسال عملية إصدار البطاقة الناجحة.
وعند فحص البطاقة يتضح أنها لا تحتوي على أي بيانات ولا يمكنها فتح قفل باب الفندق،
ولقد اختبرنا نفس البطاقة مباشرة على برنامج الكوالين، تمت طباعة البيانات كاملة علي الكارت وتفتح البطاقة قفل الباب بنجاح مما يعني أنها ليست مشكلة في البطاقة،
وعندما جربنا أجهزة كمبيوتر مختلفة وقمنا بتغيير الانكودر ونقوم بكريتت كارت غرف علي الانترفيس الخاص بفيديليو نواجه نفس المشكلة (بطاقة مطبوعة بدون أي بيانات في حالة استخدام جهاز الكمبيوتر العميل أو واجهة IFC8)
من لديه الخبرة الكافيةفي مثل هذه الامور يتفضل بتقديم عرضه - مع العلم بانه لن ينظر الي اي عرض غير احترافي وغير مدعم بدلائل للمقدرة علي الحل كما انه سوف لا يتم قبول المشروع الا اذا تم كريتت كارت غرف بنجاح