إنشاء وتصميم دليل استخدام رقمي (Manual) لنظام إلكتروني

# المطلوب

- إنشاء دليل استخدام مفصل لنظام إلكتروني ، بحيث يكون متناسقاً في العرض والشرح

- إنشاء دليل مساعدة سريع مبني على الدليل السابق يتم الاستفادة منه في وضع أيقونات مساعدة داخل صفحات النظام

- الدليل مجزأ حسب قائمة فهرس يقوم المستقل بإعدادها ضمن مراحل المشروع

- الدليل يحتوي على شرح كامل خدمات وأدوات النظام وفق عناوين رئيسية ثابتة

- الدليل يحتوي على شرح نصي + صور توضيحية لشاشات النظام يتم إدخالها ضمن فقرات سرد الدليل

- يجب أن يكون مخرجات الدليل متوافقاً بالكامل مع الهوية البصرية للمؤسسة استناداً إلى ألوان الشعار المعتمد الخاص بها

.

.

# متطلبات المستقل

- يجب أن يكون للمستقل مهارة في الكتابة والسرد والشرح الاحترافي في إيصال المعلومة بطريقة بسيطة وواضحة

- يجب أن يكون المستقل على دراية مسبقة حول أدلة الاستخدام والغاية منها وكيفية كتابتها وتصميم محتواها

- سنعتذر عن قبول أي مستقل ليس لديه نماذج لأعمال سابقة في كتابة المحتوى بلغة عربية عالية المستوى

- يجب أن يكون للمستقل معرفة بسيطة حول تصميم صفحات ويب HTML

.

.

# صناعة المحتوى

- يلتزم المستقل بالاطلاع على النظام وأخذ جولة على كامل أرجائه ، وتحليل الفهرس الأساسي للدليل

- يلتزم المستقل بتقديم خطته في تصميم الدليل ، وكيفية العمل ، واعتماد الفهرس العام للدليل

- يلتزم المستقل بعدم المضي قدماً في مراحل المشروع وكتابة دليل الاستخدام قبل الرجوع لصاحب المشروع لاعتماده حفظاً لجهد المستقل

.

.

# مراحل العمل

[ 1 ] إنشاء الفهرس

[ 2 ] تصميم دليل الاستخدام

[ 3 ] تصميم الدليل السريع

[ 4 ] المراجعة النهائية

.

.

# خطة العمل

- الاطلاع على النظام وأخذ جولة سريعة لكامل الصفحات والأدوات

- إنشاء الفهرس الأساسي والقوائم المتفرعة منه

- الاطلاع على الفهرس المقترح ومعالجة التعديلات والملاحظات

- اعتماد الفهرس المقترح من قبل صاحب المشروع

- البدء بتصميم قائمة فهرسية واحدة لإبداء الملاحظات على التصميم والعمل بشكل عام

- البدء في صناعة المحتوى الخام وعرضه على صاحب المشروع (كل قائمة فهرسية على حدى)

- متابعة صناعة المحتوى ، وعرض كل جزأية على صاحب المشروع بشكل تتابعي

- تصميم مخرجات العمل وفق الآلية الفنية المطلوبة

.

.

# دليل الاستخدام -و- الدليل السريع

دليل الاستخدام هو الدليل المتعارف عليه والذي سبق شرحه من خلال تصميم الفهارس وصناعة المحتوى الخاص به حسب قوائم الفهرس وتفرعاته

أما الدليل السريع فهو عبارة عن إعادة تحويل دليل الاستخدام إلى نسق معين بحيث يتم وضع هذه المعلومات داخل النظام في أيقونة المساعدة (؟) التي ستكون موجودة في كل أرجاء النظام ، بحيث إذا قام المستخدم بالإشارة إليها ، تظهر أيقونة المساعدة بالدليل السريع المختصر

الدليل السريع لابد أن ينبني تماماً على نفس النص الذي تم كتابته في دليل الاستخدام ، لذلك لابد أولاً من الانتهاء من دليل الاستخدام ثم البدء في الدليل السريع

.

.

# الفهارس

- الفهرس هو الجزء الأساسي الذي سينبني عليه المشروع

- لذلك لابد من الاهتمام جيداً بالفهرس لأنه بوابة الانطلاق نحو دليل استخدام احترافي

- الجذر الرئيسي لشجرة الفهرس سيكون مطابقاً للقوائم الجانبية الموجودة حالياً في النظام

- الجذر المتفرع من القوائم الرئيسية للفهرس ستكون مهمة المستقل بتقديم مقترح متكامل

- كل جذر متفرع يحتوي على جذر آخر متفرع أو المحتوى المشروح من قبل المستقل

.

.

# العناوين الرئيسية

لكل صفحة أو تصنيف داخلي أو خدمة في الدليل ، يتم كتابة محتوى دليل الاستخدام من خلال الالتزام بالهكيلة التالية :

1 - العنوان

العناوين الرئيسية والفرعية كما هو معتمد في الفهرس

2 - الوصف

نبذة سريعة عن الأداة أو الخدمة حسب كل صفحة بالنظام

3 - الخصائص والخدمات

شرح الخصائص والمزايا والخدمات التي تقدمها هذه الصفحة (نص + صورة)

4 - الصلاحيات

ما هي الصلاحيات التي تحتاجها للوصول إلى هذه الصفحة (سيتم تزويد المستقل بها جاهزة)

5 - التأثيرات

ما هي التأثيرات الناتجة عن أية تغييرات أو تحديثات في هذه الصفحة (عمل مشترك بين المستقل وصاحب المشروع)

6 - ملاحظات

ملاحظات تتعلق بالاستخدام أو معلومات جانبية أخرى

.

.

# الفن و روح الإبداع

- نحن نبحث عن الإبداع في تصميم الدليل ، بالإمكان سرد الدليل من خلال الالتزام بالآلية السابقة في العناوين الرئيسية ، لكن نريد تصميم خاص من قبل المستقل يكون احترافي في الاستعراض

- على سبيل المثال ، بالإمكان بالبدء بـ (العنوان) ، ثم يأتي مستطيل طولي ذو خلفية معينة في أقصى اليسار يحتوي على (الصلاحيات) . ثم يم سرد الخصائص والمزايا ، ثم يتم تصميم (الملاحظات) و (التأثيرات) بطريقة عرض مميزة وبأيقونات وألوان لطيفة

- ما نقصده ، هو الابتعاد قليلاً عن أدلة الاستخدام التي ليس فيها روح إبداع ، ومحاولة خلق عمل رائع يُحسب للمستقل ولمهاراته وخبرته

.

.

الآلية الفنية

- تصميم دليل الاستخدام بالكامل على برنامج Word-2013 (أو أعلى) ، وفق قالب جاهز سيُسلم للمستقل للعمل عليه

- تصميم الدليل السريع على برنامج Excel-2013 (أو أعلى) ، وفق ملف يتم تصميم هيكلة الأعمدة مسبقاً وسيُسلم للمستقل للعمل عليه

- تصدير الدليل بالنسخة الإلكترونية إلى نسق الملفات : (PDF)

- تصدير الدليل بالنسخة الإلكترونية إلى نسخة ويب : (HTML) مع وجود كامل الصور المستخدمة في مجلد باسم images

.

.

# النواتج

- دليل الاستخدام جاهز على هيئة ملف Word

- دليل الاستخدام جاهز على هيئة ملف PDF يتم تصديره من الملف Word السابق

- دليل سريع جاهز على هيئة ملف Excel

- كل قائمة فهرسية يتم وضع جميع ما يتعلق بها داخل مجلد منفصل ، وتحتوي على :

+ + - جميع الصور (الخام) التي تم استخدامها في هذه القائمة الفهرسية في مجلد فرعي images

+ + - جميع النصوص (الخام) التي تم استخدامها في هذه القائمة الفهرسية في مجلد فرعي text

- الفقرة السابقة ، تعني بأنه سيكون لديك عدد مجلدات مساوي لعدد الجذر الرئيسي للفهرس العام ، وكل مجلد يحتوي على ما يخصه

.

.

# التعديلات

يحق لصاحب المشروع إبداء آرائه وتعديلاته كيفما يتطلب الأمر

ويلتزم المستقل بتنفيذ التعديلات أو الإضافات حتى تمام إنجاز العمل

.

.

#الخصائص الفنية

- استخدام الألوان المحددة في القالب Word

- استخدام خطوط Fonts ستُسلم للمستقل

.

.

# مصادر أخرى

الموقع الإلكتروني للنظام :

http://sasit.sa/project/a...

.

.

.

.

.