تعديل على ملف اكسيس

اسم النظام تأجير قوارب (مرسى لاند)

خصائص (شباك التذاكر)

انواع القوارب:

1.بعمت بعمل الأساسيات البرنامج ولكن توجد لدي بعض المشاكل.

أ.عند تحويل قارب من (قائمة التشغيل) الى (قائمة خارج الخدمة) احتاج ان يتم تحويل القارب بنفس الوقت والتاريخ. وايضاً عند تحويل القارب الى قائمة التشغيل يتم تحويل بنفس التاريخ والوقت حتى يصبح في ترتيب القوارب الأول. او ان كان هنالك قارب أقدم تاريخاً ووقتاً يكون بعدها مباشرة.

2.يوجد لدينا نوعان من القوارب الاول (القوارب السريعة) الثاني (قوارب الصيد)

لكل نوع قارب صفحة مخصصة بنوعية القارب سوى (قارب سريع او صيد) او (قوارب الصيد). جميع البيانات التي سوف تظهر ثابتة في الفاتورة وسوف يتم ارسال صورة الفاتورة.. ((يقوم الموظف فقط بكتابة رقم الهوية / الاقامة وعدد الركاب فقط)).

الرحلات البحرية الخاصة اكثر من 6 ساعات طباعة الفاتورة بجميع البيانات بدون قيمة الفاتورة.

انواع الرحلات:

رحلات لمدة نصف ساعة (لجميع القوارب)

أ.استاجر القارب لمدة نصف ساعة بقيمة 200 ريال.

ب. ( Amount:200 S.Runit price: 173.91VAT15%:26.03TOTAL:200 S.RQuantity :1

د- بعد صدور الفاتورة يتم اعادة ترتيب للقائمة.

رحلات خاصة لمدة نصف ساعة ( اختيار العميل قارب معين)

ت.استاجر القارب لمدة نصف ساعة بقيمة 200 ريال.

ث. ( Amount:200 S.Runit price: 173.91VAT15%:26.03TOTAL:200 S.RQuantity :1

ج.د- بعد صدور الفاتورة يتم اعادة ترتيب للقائمة.

رحلات خاصة بوقت مفتوح

1.رحلات لاكثر من 6 ساعات خلال اليوم الواحد . 60 SR Amount: (يتم طباعة الفاتورة ولكن لا تظهر قيمة الفاتورة المبلغ) فقط كلمة رحلة خاص

2.الصفحة الرئيسية يكون هنالك خيارين:

أ.الخيار الافتراضي ( رحلة نزهة)

ب.الخيار الثاني رحلة (رحلة خاصة)

خصائص قسم (خدمات العملاء)

المطلوب :

1.ساعات العمل 24 ساعة يوماً.

2.انشاء صفحة باسم (قائمة التشغيل) للقوار الجاهزة للأيجار. سوى كانت (القوارب السريعة) و (القوارب الصيد) ويتم اختيار اسم القارب حسب الترتيب في الصفحة.

أ.عند صدور فاتورة للقارب يتم تحويل القارب الى اخر القائمة بترتيب تلقائياً. وتحديث الوقت والتاريخ الحالي.

ب.

ت.ملاحظة : في حالة الموافقة سوف يتم ارسال قائمة الابوات وصورة تصميم الفاتورة

انشاء صفحة للقوار( خارج الخدمة مؤقتاً),

1.في حالة الانتهاء دوام الكابتن لاي قارب وخروجة من المرينا يتم تحويل القارب بالوقت وتاريخ الحقيقي الى قائمة (خارج الخدمة مؤقتاً)

2.عند عودة الكابتن بعد الى المرينا وبعد اخبار مسؤول خدمات العملاء يتم تحويل القارب الى قائمة (التشغيل) وبدون تحديث الوقت والتاريخ الى قائمة وعدم تحديث التاريخ أوالوقت الا بعد اصدار فاتورة خروج حسب نوع الرحلة ويتم ترتيبه الى ترتيب لرحلات قائمة التشغيل.

لا بد من وضع اختيارات توضح سبب تحويل القارب من قائمة (التشغيل) الى قائمة (خارج الخدمة مؤقتاً) يمكن تحديد وهى كمايلي:

-طلب الكابتن.

-رحلة خاصة.

-الصيانة.

هذة الصفحة خاصة بخدمة العملاء:-

على سبيل المثال :بعد طباعة الفاتورة هنالك عملاء لا يرغبون الركوب على القارب المتسلسل في النظام لاي سباب. من دور موظف خدمات العملاء القيام بتصحيح وارضاء العميل طريقة المعالجة:

1.في حالة صدور فاتورة باسم قارب لم يقوم بعمل للرحلة البحرية وذلك بطلب من العميل يتم معالجة الفاتورة كالتالي:

• يتم اعادة القارب الاول الى الترتيب الذي كان عليه في القائمة.

• ويتم اختيار قارب لثاني من قائمة القوارب الجاهزة وليسة ضروري بترتيب وذلك بسبب اختيار العميل .

•برقم الفاتورة يتم تغير اسم القارب يدوي. وتعديل في النظام اسم القارب ووقت الخروج بنفس رقم الفاتورة الاولى.

3.أضافة امكانية اختيار اي نوع من القوارب بدون ترتيب لاي عميل يرغب ذلك واخراجه وتغير وقت الخروج ويعود الى التريب الاخير في الصفحة

الفواتير والتقارير

الفاتورة :

1.يكون رقم الفاتورة ألياً.

2.في بداية العمل النظام هنالك ارقام نرغب في البدء بالتسلسل بها من قبل الادرة.

رسائل الواتساب :-

•ارسال رسالة ترحيبية الى العميل

•ايضاً ارسال رسالة الى الكابتن تخبره بان قد تم اصدار فاتورة لرحلة نزهة. للتنبيه.