أنشاء وبناء برنامج  أو ملف أكسل مفتوح المصدر وحامل أكواد -vba لتنظيم وتوزيع ورديات عمل

الخدمة المطلوبة :أنشاء وبناء برنامج  أو ملف أكسل مفتوح المصدر وحامل أكواد -vba لتنظيم وتوزيع ورديات عمل لشركه خدمة زبائن (أكثر من ٥٠٠٠ الآف عامل يتوزعون على أكثر من ٥٠ مركز أتصال).

شركة خدمة الزبائن تقدم خدماتها للعملاء عن طريق الهاتف ، هذه المراكز تضم عمال من جيل ١٨ عام حتى ٦٥ عام.

كل مركز أتصالات له خاصيته ونوعيته في الخدمة وساعات العمل.

هنالك مراكز تعمل ٢٤/٧ طيلة ايام الأسبوع .

هنالك مراكز أخرى تعمل ٦ أيام في الاسبوع من الساعة السابعة صباحًا حتى الثامنة مساءاً.

العمال والموظفون في المراكز من جنسيات وبلدات متنوعة أي هنالك موظفين يصلون لمركزهم بسياراتهم الخصوصية وأخر يصلون بسيارات منظمه حسب توقيت محدد وفترات زمنية معروفة.

الموظفين كذلك الامر لهم ساعات عملهم وبما يعرف حكمهم في العمل.  مثال:

موظف (أ) يستطيع العمل كل الاسبوع من الثامنة حتى الواحدة ظهرأ.

موظف (ب)  يستطيع العمل كل الاسبوع دون تقييدات حسب ساعات المركز اليه منتسب.

وعده امكانيات أخرى لموظفين في العديد من الحالات.

تحديد عدد الموظفين في الوردية يحدد  حسب كمية التصالات الواردة للمركز .

هنالك جدول مكالمات مقسم حسب نصف ساعه يوميا.

هنالك أمكانية أن يقوم الموظف بطلب عدم العمل بيوم معين او من ساعة الى ساعه معينه خلال يوم محدد

مدير المركز هو المسؤول عن رفض او قبول طلبات العمال اسبوعيا

على البرنامج او الملف أن يقوم بشكل اوتوماتيكي توزيع ورديات على العمال بشكل اسبوعي والوصول ألى اكبر عدد ممكن من الموظفين الذين يخدمون في المركز

لغه البرنامج او الملف المطلوبة (أنجليزية/عبرية)