تطبيق صيانة منزلية

هو تطبيق للخدمات المنزلية ويهدف تطبيق صيانة الى توفير أفضل العمالة الفنية للمستخدمين خلال وقت مناسب وسعر منافس مميز،

لوحة واجهات العميل بداية من التسجيل وطلب الخدمة حتى الدفع وتقييم الخدمة.

لوحة واجهات الفني المختص (العامل) الذي يتلقى الطلب ويقوم يعمل الصيانة.

لوحة تحكم الإدارة حيث تتمكن من خلالها من إدارة ومتابعة كل شيء وإعطاء الصلاحيات للعامل والفننين.

خصائص العميل

وجهة الترحيب والتسجيل بخوات سهلة وتأكيد التسجيل برسالة (SMS) او عبر البريد الإلكتروني

لدخول إلى الرئيسية واختيار قسم الصيانة الذي بحاجه له

يقوم العميل بتحديد موقع العميل

يقوم العميل بطلب الخدمة وارسال رسالته سواء فيديو او صوت او رسالة كتابية مع إمكانية إرسال صور تصف المشكلة

شاشة خاصة لمتابعة الطلب حيث يتم توصيله بالفني المختص وظهور موقعه على الخريطة والوقت المستغرق ليكون عند موقع العميل

شاشة خاصة بالدفع الإلكتروني عبر وسائل الدفع إلكتروني

شاشة خاصة بتقييم الخدمة والفني الذي أصلح المشكلة

لوحة تحكم العامل

شاشة الترحيب والتسجيل وتفعيل التسجيل من الإدارة للبداء بتلقي الطلبات.

- إمكانية تلاقي الطلبات من العملاء ومن الإدارة.

- تسجيل الموافقة على بداء الطلبات والتحرك على تنفيذها.

- إمكانية تلقي إشعارات العملاء.

- زر انتهاء الطلب للعميل.

- إمكانية الشات مع العميل.

لوحة تحكم الادارة

شاشة لإضافة الموظفين الجدد.

- عرض بيانات جدول الموظفين الذي يحتوي على بيانات الموظفين وتاريخ تعينيهم ومشاهدة متوسط الإداء لكل موظف وفني وتقييماته.

- مشاهدة تسجيل العملاء الجدد ومشاهدة طلباتهم.

- التحكم بالإشعارات سوء من العملاء أو إرسال إشعارات بالعروض إلى العملاء والمستخدمين.

- إمكانية تعديل واضافة المحتوي لصفحة الشروط والأحكام.

- الاطلاع بشكل مباشر على الطلبات أو الشكاوى التي تأتي من صفحة أتصل بنا وإمكانية الرد عليها.

- التحكم في جميع إعدادات التطبيق.

- التحكم في المدن التي يخدمها التطبيق حسب فروع المؤسسة.

- التحكم في الأقسام والخدمات التي يقدمها التطبيق وإمكانية إضافة قسم جديد مثل قسم الدهانات.

- متابعة مراحل تنفيذ طلب الصيانة للعميل.

- متابعة رصيد النقدية من خلال إحصاء أرباح الدفع النقدي والدفع عبر وسائل الإنترنت مثل الفيزا وغيرها.

- امكانية مشاهدة تقييمات العملاء لكل خدمة تمت مع معرفة الموظف الذي قام بها.

يكون التطبيق على ايفون واندرويد