حقيبة تدريبية لدورة فن حل المشاكل الإدارية

برنامج تدريبي (تقنيات مواجهة التحديات و حل المشكلات في البيئة المؤسسية)/

الدورة في يومين، كل يوم ثلاث ساعات:

التدريب عن بعد

يكون هناك حقيبة مدرب ومتدرب واعلان وتمارين (تمرين يوميا، او تكليف يقوم به المتدربين بعد اليوم الأول)

بعد الدورة يتحقق في المتدرب :

1- يدرك ان لكل مشكلة حلول، ويتعلم كيف يكون أكثر منهجية في العمل

2- كيف إعاقة مواهبك وقدراتك على حل المشكلة؟ وكيف التغلب على ذلك ؟

3- يمارس أساليب (تقنيات ) لحل المشكلات والتحديات التي يواجهها في العمل

4- تكيف يولد مجموعة كبيرة من الحلول الممكنة.

5- كيف ينتقي أفضل الحلول.

6- ضمان فاعلية وتنفيذ الحلول بشكل صحيح .

§ ضبط الانفعالات والحماس والعاطفة في الحلول .

§ هي المشاكل أوالتحديات .

§ دمج المعلومات بالصلاحيات والنظم .

§ تمهيد وتعريف مبسط .

§ تمييز المشكلة وتحليلها .

§ البيئة المميزة لحل المشاكل والتحديات /

أ- سياسات وعمليات وإجراءات ولوائح وصلاحيات .

ب- الشفافة والأسلوب الإداري المتبع .

ت- العلاقات العامة .

ث- القيادة الفعالة .

ج- اكتمال المعلومات

ح- خطط الطوارئ .

# تقنيات حل المشاكل في بيئة العمل

· وانفتاح ، والارتباط باللب فقط

· أحلام اليقظة

· العصف الذهني

· القياس

· تغيير قواعد اللعبة

· استدرار الحلول من الفريق.

· مهتم ، أو محب، أو عميل ، اشراكه في الحل.

· خارج الصندوق .

· التناقض الظاهري .

· طلب صلاحيات .

· مجموعة التركيز.